Образец возврата страховки в сетелем банке

Как вернуть страховку по кредиту в «Сетелем» банке

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕ«Сетелем Банк» предоставляет широкий набор кредитно-финансовых услуг, частым дополнением к которым становится договор на страховку. Суммы страховых взносов могут быть довольно велики, и у заемщика может возникнуть желание отказаться от этой услуги. Рассмотрим, возможен ли возврат страховки в «Сетелем Банке» и как его сделать.

Виды страхования по кредитам в банке «Сетелем»

Банк предлагает несколько программ:

  • личное страхование, защищающее от потери работы, здоровья, а также от последствий страхового случая потери жизни заемщика (услуга оказывается в партнерстве со «Сбербанком»);
  • автострахование – обязательно для покупки транспортного средства в кредит;
  • GAP-страховка – программа для защиты клиента банка от финансовых потерь, возникающих при снижении цены авто в ходе эксплуатации;
  • от поломок – опциональная услуга, при оплате которой заемщик получает расширенную гарантию на купленное ТС;
  • от потери ценностей;
  • страховка выезжающих за пределы страны;
  • «Мультиполис» и «Мультиполис +» – комплексное предложение, включающее все виды защиты.

Договор на необязательное страхование предлагается заключить, как правило, при оформлении определенного кредитного продукта. Услуг по ипотечному кредитованию «Сетелем» не предоставляет. Но партнеры компании предоставляют страхование по ипотеке, поэтому при желании можно сменить страховщика при оформлении кредита.

Возможности возврата страховки

Обязательным вариантом страхования по кредиту в «Сетелем» является только КАСКО при покупке нового авто в кредит. Информация подтверждается самим банком:

При этом КАСКО можно оплатить как отдельно, так и в счет кредита.

Прочие разновидности страховых договоров могут быть расторгнуты клиентом по желанию без каких-либо штрафных санкций со стороны банка «Сетелем» в период охлаждения, равный минимум 5 рабочим дням. С 1 июня 2016 года это разрешается законом практически по любому виду навязанного страхования.

Сумма страховки добавляется к телу потребительского или целевого кредита. Возврат по договору возможен в случаях:

  • кредит не погашен, и клиент просто хочет вернуть страховку;
  • при досрочном погашении.

«Сетелем» предлагает страховку в партнерстве со страховыми компаниями. Общие условия по договору:

  • у клиента есть определенное время (период охлаждения) с момента подписания бумаг, на протяжении этого срока можно обратиться с письменным заявлением и отказаться от страховки, возвращается 100% страховой суммы, если договор страхования еще не вступил в силу;
  • если же обращение произошло в период охлаждения, но после вступления в силу договора, то возвращается часть, пропорциональная остатку страхового срока по договору;
  • если заемщик решил отказаться от страхования после окончания периода и при этом кредит не погашается, возврата не производится.

Возможны другие условия, которые зависят от страховщика и договора. Период охлаждения также прописывается в соглашении, например, для компании «Сбербанк страхование» на условиях комплексного предложения он составляет 21 день.

Обращаться нужно в ту страховую фирму, с которой был заключен договор, и действия по расторжению проводить соответственно указаниям ее специалистов. В случае, когда было осуществлено подключение заемщика к Программе добровольного коллективного страхования, обращаться нужно непосредственно в «Сетелем Банк»:

Порядок действий по возврату

Чтобы оформить отказ и вернуть деньги, нужно:

  • подготовить пакет необходимых документов;
  • заполнить Заявление на расторжение договора;
  • отправить их в страховую организацию (ту, что указана в имеющемся договоре).

Какие нужны документы

Для расторжения любого договора страхования и возврата средств потребуются бумаги:

  • заявление клиента на расторжение;
  • копия заключенного договора;
  • копии 2 и 3 страниц российского гражданского паспорта.

Образцы заявлений можно найти на сайте: https://www.cetelem.ru/voprosy-i-otvety/ и у фирм-партнеров.

Успешное расторжение и возврат возможны только при правильном и своевременном предоставлении пакета документов. При добровольном коллективном страховании отправлять их следует письмом с уведомлением на почтовый адрес: 127137, Москва, абонентский ящик 101 (для «Сетелем Банк»). А когда договор заключен с компанией-партнером, отправка происходит на ее адрес.

Последствия отказа от страховки

Сам по себе отказ от программы не несет для заемщика штрафных санкций. Тем не менее, если в дальнейшем у человека возникнут какие-либо проблемы (болезнь, потеря работы, иной потенциально страховой случай), то при активной программе решение проблем с обслуживанием долга возьмет на себя страховщик. Если же страхования нет, то клиенту необходимо будет позаботиться о своевременной выплате задолженности, в противном случае к нему будут применены меры взыскания средств.

Источник: creditkin.guru

Возврат страховки по автокредиту Сетелем Банк

Подробно рассмотрим возврат страховки по автокредиту Сетелем Банк. Проанализируем ключевые моменты процедуры, процесс составления заявления при отказе.

Покупка автомобиля – это мечта многих людей. Но иногда собственных средств на воплощение цели не хватает. В этом случае на помощь приходит автокредитование. Благодаря материальной поддержки кредитно-финансовых организаций уже многие люди стали автолюбителями. Но современное автокредитование имеет целый ряд особенностей. Поэтому перед оформлением необходимо внимательно изучить каждый аспект.

В данной статье мы рассмотрим возврат страховки по автокредиту Сетелем Банк. Проанализируем ситуацию на конкретном примере. Также мы подготовили образец заявления, которое можно использовать для отказа от программы страхования от ООО СК «Сбербанк страхование жизни».

Немного о автокредитовании Сетелем Банк

«Сетелем Банк» входит в группу компаний Сбербанка с 2012 года. На текущий момент в Сберегательном Банке нельзя оформить автокредит, но такая возможность существует в данной организации. Выдача кредита осуществляется на территории дилерских центров. Обычно для оформления требуется паспорт и права.

Помимо обязательного оформления КАСКО клиентам предлагают дополнительно оформить страхование жизни и здоровья заемщика. Полисы предоставляет ООО СК «Сбербанк страхование жизни», САО «ВСК», АО «Группа Ренессанс Страхование», СПАО «РЕСО-Гарантия» .

Можно ли сделать возврат страховки по автокредиту Сетелем Банк

Обычно правила отказа прописываются непосредственно в полисе страхования. Поэтому перед подписанием постарайтесь изучить внимательно каждый пункт.

Итак, согласно полису страхования, существует «период охлаждения», в течение которого можно выполнить возврат. Он составляет 14 календарных дней с момента заключения Договора страхования.

Данная страховая программа отвечает Указанию ЦБ РФ №3854-У, поэтому процедура возврата является стандартной.

Этапы отказа от страховки по автокредиту Сетелем Банк

Существуют определенные шаги, которые позволяют заемщику вернуть средства, которыми был оплачен полис страхования. Основными этапами являются:

  1. Составление заявления на отказ от страховки. Можно использовать документ, который доступен на официальном сайте страховой компании. Также можно самостоятельно составить заявление.
  2. Дождаться решения страховой компании.
  3. При положительном решении дождаться получения денег. При отрицательном ответе можно обращаться в суд или другие инстанции для защиты своих прав.

Данный алгоритм является уже стандартным. Отдельным моментом является подготовка заявления. На сайте Сбербанк страхование жизни представлен бланк.

Но по требованиям Центрального Банка заемщик имеет право направлять заявление в свободной форме. Вы можете воспользоваться образцом заявления, которое мы подготовили.

Можно скачать заявление на нашем сайте: sberbankstrahovanie-zhizni-zayavlenie-po-nashey-forme.doc [34,5 Kb] (cкачиваний: 101) . Дополнительно при отправке вы можете приложить копию договора страхования, копию паспорта, а также квитанцию, платежное поручение, которое подтверждает факт оплаты. Но это не является обязательным требованием.

Нюансы повышения процентной ставки

Многие заемщики уже столкнулись с проблемой повышения процентной ставки по кредиту при отказе от страхования. Кредитно-финансовые организации прописывают данный аспект также в кредитном соглашении.

Согласно пункту 9, банк имеет право повысить ставку, если заемщик в течение 30 дней после отказа от первоначальной страховки не выполнил свои обязательства.

В Договоре присутствует момент, что заемщик должен обеспечивать непрерывное страхования. Но этот момент противоречит разъяснению Центрального Банка. А также части 11 Статьи 7 Закона № 353 ФЗ, где сказано: “в договоре потребительского кредита, предусматривающего обязательное заключение заемщиком договора страхования, может быть предусмотрено, что в случае не выполнения заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней кредитор вправе принять решение об увеличении размера % ставки. “

Читайте также:  Как и куда правильно подать заявление о мошенничестве?

Но все чаще заемщики сталкиваются с ситуацией, когда банк сразу после отказа повышает процентную ставку. Помните, что данный аспект является незаконным. Подробнее подобная ситуации была рассмотрена нами в отдельном материале.

Пункты кредитного договора, которые ущемляют ваши права, через суд можно отменить. В частности, мы считаем, что пункты 4 и 9 Индивидуальных условий. предусматривающие возможность увеличения % ставки “сразу за то, что вы отказались от страховки”, противоречат части 11 Статьи 7 Закона № 353 ФЗ и разъяснению ЦБ.

Поэтому, можно сослаться на п.1 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» и через суд, признать эти условия договора, ущемляющие ваши права, недействительными.

Таким образом, клиент в течение 30 дней должен заключить договор страхования с компаниями, которые отвечают требованиям банка. С полным перечнем организаций можно ознакомиться по ссылке. В этом случае банк не имеет права повышать процентную ставку по договору.

Вы можете воспользоваться образцом заявления, которое мы подготовили. Помимо этого, желательно постараться обеспечить непрерывность страхования, то есть вовремя заключить полис с другой компанией.

Если заемщик решает не оформлять страховку, то при отказе все равно сохраняется значительная выгода. Ниже можно ознакомиться с примерными расчетами.

Профессиональная помощь по возврату страховки по автокредиту Сетелем Банк

Возврат страховки по автокредиту Сетелем Банк – это стандартная процедура. При этом существует характерный момент, предусматривающий повышение процентной ставки. Но иногда справиться со всеми нюансами своими силами бывает сложно, поэтому целесообразно обратиться за помощью квалифицированных специалистов.

«Возврат страховок» — это профессиональная поддержка при возврате страховок. Благодаря большому практическому опыту мы успешно решаем вопросы различной сложности. Работаем без предоплаты. Прямо сейчас вы можете воспользоваться бесплатной консультацией. Помните, что отказ от страховки имеет временные ограничения, поэтому выполнять процедуру необходимо своевременно.

Видеоинструкция возврата страховки по автокредиту Сетелем Банк


Источник: tobanks.ru

Страхование заемщиков кредитов “Сетелем Банк”

Финансовая защита обязательств клиента перед Банком, которые возникают в случае потери трудоспособности или ухода из жизни

Заказ звонка

Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.

Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Как все устроено

Программа подключается к потребительским кредитам, оформленным и выданным в Сетелем Банке.
Страхование может быть оформлено путем заключения договора страхования, либо путем подключения к программе страхования, действующей в Банке.

  1. Полис оформляется на сумму, которую вам осталось погасить по кредиту в Сетелем Банке
  2. Если с вами происходит несчастный случай, страховая компания берет все обязательства по кредиту на себя
  3. Ваши финансовые обязательства будут выполнены средствами страховой компании и не перейдут на ваших близких
  • Стоимость полиса рассчитывается исходя из суммы страховой защиты, а также пола и возраста заемщика
  • Срок действия полиса равен сроку действия кредита

Как работает риск “Недобровольная потеря работы”

Как работает риск “Временная утрата трудоспособности”

Вопросы и ответы

Если при оформлении страхования вы заключили договор страхования и хотите его расторгнуть, то необходимо отправить письмо с уведомлением на наш адрес:
ООО СК “Сбербанк страхование жизни”, 300041, г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31, любым из способов:

  • направить документы заказным письмом через Почту России
  • направить документы курьерской службой

Письмо с уведомлением , должно содержать следующий пакет документов.
Для клиентов, оформивших кредит после 05.11.2015 (включительно):

  • Заявление на расторжение Договора страхования
  • Копия договора страхования
  • Копия страницы паспорта с фотографией

Скачайте документы

Вас могут заинтересовать

Подушка безопасности

Финансовая защита на случай непредвиденных событий в жизни

Задайте свой вопрос

Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.

Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.

+7 495 500 55 50

  • ООО СК «Сбербанк страхование жизни»

Лицензия на осуществление страхования СЖ № 3692 (вид деятельности – добровольное страхование жизни), Лицензия на осуществление страхования СЛ № 3692 (вид деятельности – добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни) выданы Банком России без ограничения срока действия

Все споры, возникающие между сторонами в процессе исполнения договора страхования, разрешаются в досудебном претензионном порядке: путем переговоров, обмена письмами, уточнения условий договора страхования, а так же, при взаимном согласии сторон, внесением дополнений и изменений в договор страхования.

Задать вопрос

Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.

Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Активация полиса

Активация необходима для передачи данных заполненного Вами полиса. Заполнение полей для активации займет не более 5 минут.

Пожалуйста, предоставьте информацию в течение времени, указанного в условиях соответствующего коробочного продукта.

5 рабочих дней с даты оплаты:

  • Ремень безопасности
  • Верный выбор

Активация не требуется

Активация не требуется, если полис был оформлен онлайн на сайте Сбербанк страхование, через Сбербанк Онлайн, а также с помощью SMS-сервиса «Мобильный банк» по номеру 900.

Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.

Обратиться к руководству

Возникла ошибка.
Повторите попытку позже.

Спасибо!
В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) даю свое согласие на обработку (автоматизированную, неавтоматизированную, смешанную) ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (121170, г. Москва, ул. Поклонная, д. 3 к. 1) и ПАО Сбербанк (117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) указанных выше собственных персональных данных (в том числе биометрических персональных данных, включая фотоизображение), а также сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение, подтверждение), предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, трансграничную передачу, уничтожение указанных персональных данных в целях последующей коммуникации по моему обращению, а также на проверку достоверности предоставленных мной персональных данных в общедоступных источниках персональных данных;

Данное согласие может быть отозвано посредством направления в ООО СК «Сбербанк страхование жизни» Обратившимся соответствующего письменного уведомления.

Источник: sberbank-insurance.ru

Частые вопросыЗдесь вы можете получить ответы на самые актуальные вопросы о продуктах Банка

Частые вопросы

В данном случае увеличение % ставки и изменение Графика платежей не произойдет.

Вы можете обратиться в ООО «Настоящий электронный полис», предоставляющее данную услугу, по контактному номеру:

При написании обращения необходимо заполнить все поля, отмеченные знаком * (звездочка), в поле «Текст сообщения» важно максимально подробно описать Вашу ситуацию/вопрос/пожелание, а также выбрать способ получения ответа на Ваш запрос – E-MAIL или SMS.

  • Как я могу получить карту?
    • Вы можете узнать требования Банка к заемщикам и способы получения кредитной карты здесь.
  • Зачем нужна услуга СМС-уведомлений на мобильный телефон и сколько она стоит?
    • Услуга СМС-уведомлений по кредитным картам банка бесплатная. Она помогает Вам контролировать операции по карте, а также своевременно получать информацию о размере обязательного минимального платежа в конце каждого месяца. Услуга подключается автоматически к номеру мобильного телефона, указанному Вами при оформлении карты.
  • Как погасить кредит?
    • ООО «Сетелем Банк» предлагает Вам несколько способов погашения кредита.

      По каждому из способов погашения Вы можете проверить необходимые сроки внесения ежемесячного платежа при помощи сервиса «Как платить вовремя». Во избежание некорректного перечисления денежных средств или задержки Ваших платежей будьте внимательны при заполнении платежных реквизитов.

    Как начать пользоваться картой/ активировать карту?

      Перед началом использования кредитной карты её необходимо активировать.
      Для этого после получения карты позвоните в Центр обслуживания клиентов по телефонам:

      8 (800) 500-55-03 (бесплатный звонок по России),
      8 (495) 644-33-44 (звонок для Москвы и Московской области).

      Вам необходимо будет ответить на вопросы специалиста, после чего Ваша карта будет активирована. После активации карты в Телефонном банке в автоматическом режиме Вы сможете сразу создать ПИН-код, который необходим для получения наличных денежных средств через банкоматы, а также для совершения безналичных операций в некоторых магазинах.

    Где можно оплатить кредит без комиссии?

      Погашение кредита без дополнительных расходов за перечисление платежей в счет погашения кредита возможно при наличии банковской карты ОАО «Сбербанк России» и подключенной услуги «Сбербанк онлайн».

      Также Вы можете производить оплату через любую удобную Вам платежную систему. Комиссия будет взиматься в зависимости от тарифов этой платежной системы.

    Если полис КАСКО будет пролонгирован через год после повышения % ставки, произойдет ли снижение % ставки?

      После предоставления полиса КАСКО на новый период, % ставка будет снижена.

      По вопросам, возникшим в процессе пользования нашими продуктами/услугами, а также в случае возникновения жалоб/предложений. Ответ Вы получите в течение 24-х часов с момента написания обращения.

      Вы можете задать свои вопросы в таких социальных сетях как Вконтакте, Одноклассники, Facebook. Ответ Вы получите в течение 1 часа с момента написания обращения.

      Для того чтобы прекратить свое участие в Программе страхования по Вашей инициативе, необходимо подготовить пакет документов для отказа от страхования и направить его заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: 127137 г. Москва, а/я 101 (получатель ООО «Сетелем Банк»).

      Пакет документов для отказа от участия в Программе страхования:

      • Заявление об отказе от участия в Программе страхования;
      • Копия 2 (второй) и 3 (третьей) страницы Вашего паспорта гражданина Российской Федерации.

      Автомобиль, приобретаемый в кредит, подлежит обязательному имущественному страхованию АС (Договор страхования КАСКО). При оформлении полиса КАСКО необходимо указывать Банк Выгодоприобретателем по рискам «Полная гибель», «Угон/хищение», а также «Ущерб» (если предусматривает кредитный продукт), в части задолженности Заемщика по Договору, если иное не установлено законом.

      Для оформления КАСКО Вы можете воспользоваться услугами страховых компаний, соответствующих требованиям Банка. Если в этом списке Вы не нашли страховую компанию, удовлетворяющую Вашим предпочтениям, то Вы можете обратиться в Банк с предложением рассмотреть такую страховую компанию, предоставив в Банк необходимый комплект документов.

      Полис ОСАГО может быть оформлен в любой страховой компании.

      Памятку по ОСАГО можно посмотреть здесь

      Да, необходимо подтвердить факт страхования автотранспортного средства до фактической выдачи кредита: при подписании договора о предоставлении кредита клиент предоставляет оригинал полиса КАСКО.

      Либо Вы можете оставить обращение на сайте Банка www.cetelem.ru в разделе Связаться с нами

      Также необходимо обеспечивать ежегодное продление полиса КАСКО. Копию полиса КАСКО Вы можете направить в Банк нескольким способами:

      • по электронной почте: casco@cetelem.ru,
      • по факсу 8(495) 660-31-76,
      • через сайт Банка www.cetelem.ru в разделе Связаться с нами.

      В течение 3-х рабочих дней после получения копии полиса КАСКО банк в подтверждении получения направит Вам смс-сообщение.

      Обращаем Ваше внимание, что согласно условиям договора о предоставлении кредита, Банк, согласно условиям Договора, имеет право применить штрафные санкции за невыполнение/ несвоевременное выполнение клиентом обязанности по заключению и/или поддержанию договора страхования КАСКО в силе и/или за непредоставление/ несвоевременное предоставление в Банк копий документов, подтверждающих заключение и/или поддержание договора страхования КАСКО в силе. Для подтверждения исполнения данной обязанности клиент обязуется в течение 30 дней с даты окончания предыдущего периода страхования предоставлять Банку копии документов, подтверждающих поддержание договора страхования КАСКО в силе (копию страхового полиса / договора страхования КАСКО, а также копии документов, подтверждающих оплату страховой премии за соответствующий период страхования).

      Для оплаты страхования КАСКО в кредит необходимо указать в анкете, что страхование оплачивается за счет кредита. После одобрения кредита и заключения договора купли-продажи автомобиля с автосалоном, оформляется страховой полис. Его копию нужно предоставить в Банк до выдачи кредита вместе с документами на автомобиль. Кредит выдается единой суммой, часть которой перечисляется в автосалон, часть – страховой компании.

      При наступлении страхового случая Вам необходимо сообщить об этом в страховую компанию и далее действовать в соответствии с правилами страхования. В случае конструктивной гибели или угона / хищения автомобиля необходимо обязательно уведомить страховую компанию.

      Будьте внимательны! До момента выплаты страховой компанией страхового возмещения, все платежи по кредиту Вам необходимо осуществлять за счет собственных средств.

      Франшиза – невозмещаемая часть убытка. Допускается франшиза размером в соответствии с установленными требованиями Банка к условиям предоставления страховой услуги при страховании автотранспортных средств.

      Страхование может быть оформлено путем заключения договора страхования, либо путем подключения к программе страхования, действующей в Банке.

      1. Если при оформлении страхования Вы заключили договор страхования, и Вы хотите его расторгнуть, то необходимо отправить письмо с уведомлением, содержащее следующий пакет документов:

      Для клиентов ООО СК “Сбербанк страхование жизни”

      на почтовый адрес: 300041, г. Тула, ул. Коминтерна, д. 31, получатель ООО «Сбербанк страхование жизни».

      Для клиентов, оформивших кредит после 05.11.2015 (включительно):

      • Заявление на расторжение Договора страхования;
      • Копия договора страхования;
      • Копия страницы паспорта с фотографией.

      Договор страхования расторгается при условии получения от клиента полного и корректно заполненного пакета документов в сроки, указанные в Соглашении / Заявлении на расторжение Договора страхования.

      В случае направления клиентом неполного или некорректного пакета документов – они не будут рассмотрены.

      Для клиентов ООО «СК КАРДИФ»

      на почтовый адрес: 127015, Москва, Новодмитровская улица д. 2 к. 1, получатель ООО “СК КАРДИФ”.

      • Заполненное по форме Заявление;
      • Копия договора страхования;
      • Копия страницы паспорта с фотографией.

      Договор страхования расторгается при условии получения от клиента полного и корректно заполненного пакета документов в сроки, указанные в соответствующем дополнительном соглашении.

      В случае направления клиентом неполного или некорректного пакета документов – они не будут рассмотрены.

      Для клиентов ООО СК «Согласие-Вита»

      На почтовый адрес: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д.42, получатель ООО Страховая компания «Согласие –Вита».

      • Заполненное по форме Заявление;
      • Копия договора страхования;
      • Копия страницы паспорта с фотографией.

      2. Если при оформлении страхования Вы были подключены к программе коллективного добровольного страхования, на руках у Вас есть заявление на подключение к программе страхования, то для отказа от участия в Программе коллективного добровольного страхования заемщиков «Сетелем Банк» ООО Вам необходимо отправить на адрес: 127137 г. Москва, а/я 101 (получатель «Сетелем Банк» ООО), письмо с уведомлением, содержащее следующие документы:

      Источник: www.cetelem.ru

      Как отказаться от страховки по кредиту в «Сетелем Банк» и вернуть деньги

      При оформлении кредита многие организации предлагают клиентам воспользоваться дополнительной услугой страхования. Она позволяет снизить риски компании и гарантировать возврат средств. Однако это не всегда интересно заемщику и связано с дополнительными финансовыми затратами. Если знать, как вернуть страховку по кредиту в Сетелем Банке, сумму оплаченную в спешке и ситуации стресса можно получить назад.

      Можно ли вернуть страховку по кредиту в «Сетелем Банк»

      Компания «Сетелем Банк» является крупной финансовой организацией, предоставляющей различные виды кредитов. Помимо этого, организация предлагает воспользоваться услугами страхования, которые могут быть как добровольными, так и обязательными.

      В обязательном порядке застраховать придется автомобиль, покупаемый в кредит. В этом случае, по условиям договора требуется КАСКО. Все остальные виды страхования предлагается приобрести по собственному желанию.

      Оформить страховку можно как отдельно, так и присоединив ее к кредиту.

      Сетелем Банк предлагает следующие варианты полисов:

      • защита от потери здоровья и работоспособности;
      • автострахование;
      • защита от поломок;
      • страховка для выезжающих за рубеж;
      • зеленая карта.

      Банком предлагаются комплексные программы, в состав которых входят различные услуги. При этом страхование производят крупные партнеры организации – Сбербанк Страхование, ВСК, Макс, Согласие, имеющие хорошую репутацию и опыт на данном рынке. Так, при осуществлении автокредитования, клиентам, помимо КАСКО, рекомендуется приобрести полис обеспечивающий защиту жизни и здоровья, предоставляемый СК «Сбербанк страхование жизни».

      Об особенностях возврата КАСКО по автокредиту, можно узнать здесь.

      При этом, в случае поспешного решения и необдуманной покупки, от страховки можно будет отказаться. Правила отказа подробно прописываются в договоре. Но обычно организации предлагают «период охлаждения», равный 14 дней. Это тот срок, когда можно оформить отказ без применения штрафных санкций.

      Как отказаться от страхового полиса при кредите и вернуть деньги

      Отказаться от оформленной страховки и вернуть деньги можно в следующих случаях:

      • при отказе в течение периода охлаждения возможен возврат всей уплаченной за полис суммы;
      • при закрытии кредита осуществляется возврат части суммы, пропорционально сроку, оставшемуся до конца действия полиса.

      ВАЖНО! Если в период действия страховки были осуществлены выплаты по страховому случаю, премию вернуть не удастся.

      Самой простой ситуацией является отказ в течение периода охлаждения. Чтобы его осуществить, необходимо передать в организацию заявление о возврате и необходимые документы. Возвращение средств обычно производится в течение 2 недель с момента получения бумаг.

      В случае добровольного коллективного страхования все документы направляются в Сетелем Банк. При подписании договора с партнером кредитной организации, письмо нужно отправить в страховую организацию.

      Точно такие же действия стоит предпринять и при досрочном погашении кредита. Если в договоре не прописано, что возврат денежных средств в этой ситуации не осуществляется, платеж будет совершен в четырнадцатидневный срок.

      ВАЖНО! Период охлаждения рассчитывается, начиная с даты, следующей за днем заключения договора. Выходные и праздничные дни в расчете не участвуют.

      Как вернуть страховку по кредиту в течении 14 дней, можно узнать здесь.

      Составление заявления

      Чтобы получить деньги назад, необходимо правильно заполнить заявление на расторжение договора. Образцы заявлений на отказ от страховки по кредиту Сетелем Банка представлены на сайте кредитной компании в разделе Частые вопросы/Страхование. Там имеются формы для СК «Сбербанк страхование жизни», СК «КАРДИФ», СК «Согласие», СК «РГС-Жизнь». ССсылка сайта: https://www.cetelem.ru/voprosy-i-otvety/. Все образцы содержат стандартные строки для заполнения. Образец можно скачать здесь.

      • свои личные данные;
      • контактные данные;
      • причину обращения;
      • реквизиты для возврата средств.

      Необходимые документы

      Помимо оформленного заявления об отказе от договора, потребуется приложить документы:

      • копию оформленного договора;
      • копию страниц паспорта, где находится фото.

      ВАЖНО! Расторгнуть контракт и осуществить возврат средств можно только при условии передачи всего пакета документов и правильного заполнения заявления. Они могут быть переданы клиентом лично, посредством электронной почты или заказным письмом.

      Особенности возврата страховки по кредиту при досрочном погашении в «Сетелем Банк»

      При оплате кредита ранее установленной договором даты, возможно осуществить возврат средств, внесенных за страховку. В данном случае рекомендуется как можно быстрее направить полный пакет документов в страховую компанию.

      В этом случае клиенту будет осуществлен возврат не всей суммы, а только части, рассчитанной пропорционально оставшемуся времени до окончания действия договора, если им не предусмотрено иное. Так, если в договоре страхования прописано, что в ситуации досрочного погашения кредита возврат платежа не осуществляется, страховая компания может в нем отказать.

      Каких последствий ждать после отказа от страховки

      Все виды предлагаемого страхования в Сетелем Банке, помимо КАСКО при автокредите, являются добровольными и отказ от них не предполагает введение каких-либо санкционных мер.

      Однако в случае с КАСКО, требование приобрести полис и осуществлять его регулярное продление прописано в договоре. В этом же документе содержится и предупреждение о том, что нарушение данного правила может стать причиной досрочного истребования полной суммы кредита.

      Кроме этого, часто кредитные организации в случае оформления полиса предлагают клиентам более низкие процентные ставки, которые увеличиваются в ситуации отказа от страховки.

      Что делать, если банк отказал в возврате средств

      Иногда клиент получает отказ в возврате средств, который может быть обоснованным или нет. Отказ на законных основаниях может быть осуществлен при истечении срока охлаждения, предоставлении неполного комплекта документов или ошибок в заявлении. В других ситуациях такое решение можно обжаловать.

      Изначально с жалобой можно обратиться в Центробанк или Роспотребнадзор. В ней стоит изложить причины обращения и доказать необоснованность действий страховой организации или банка. В письме также необходимо изложить требования вернуть деньги за страховку.

      Если такой способ не помог, требовать возврата страховки можно через суд, куда потребуется предоставить все документы и объяснить обстоятельства произошедшего.

      Отзывы о возврате страховки по кредиту в «Сетелем Банк»

      Отзывы о возврате страховки по кредитам в «Сетелем Банк» в основном положительные. Клиенты хвалят скорость рассмотрения заявления и отсутствие каких-либо проблем. Жалобы встречаются на навязывание приобретения полиса.

      Елена, 35 лет, Санкт-Петербург:

      «Не думала, что мне вернут всю сумму, оплаченную за страховку. А случилось так: при оформлении кредита менеджер мне впарила полис на страхование жизни. Я все подписала, но потом решила, что сделала глупость. Позвонив в банк, мне сказали, как вернуть деньги за страхование жизни в Сетелем Банке, но сделать это надо было в срок, прописанный в договоре. В моем случае это было всего 5 дней. На сайте банка я скачала все документы, заполнила их, приложила нужные бумаги и отправила их в Сетелем. Спустя 4 дня после получения ими моего письма, вся сумма появилась в личном кабинете. Я ее пустила на погашение долга».

      Ирина, 43 года, Москва:

      «Мы с мужем брали в Сетелем 350000 руб., которых нам не хватало на покупку понравившегося авто. Банк быстрее всех одобрил нам кредит и быстро подготовил все документы. Но при подписании договора, оказалось, что в нем фигурирует сумма в 40 тыс. за страхование. При отказе оплачивать страховку сказали, что кредит не выдадут. Однако мы собирались гасить кредит быстро – за 3-4 месяца, поэтому выкинуть такую сумму на ветер совсем не хотелось. Согласно договору возвращение средств можно было осуществить в течение 21 дня. Как это сделать мы прочитали на сайте.

      Я отправила все документы заказным письмом с уведомлением на следующий день, после оформления кредита. После нескольких звонком в офис, всю оплаченную сумму нам вернули. Произошло это через 2 недели после получения уведомления. Так что все реально и особых проблем не возникло».

      Таким образом, обычно организации идут навстречу и производят возврат средств за полис, в случае расторжения договора в установленный срок. Для этого необходимо правильно оформить все бумаги и предоставить их в компанию. Однако перед тем, как вернуть страховку по кредиту в Сетелем Банке, следует подробно ознакомиться с условиями кредитования и убедиться, что отказ от полиса не повлечет за собой никаких санкций.

      Источник: gidpostrahovke.ru