Номер такси подать жалобу максим

Такси «Максим» в Балашихе

Номер телефона для заказа такси «Максим» в Балашихе:

Чтобы сэкономить на поездах в такси, используйте при оформлении заказа промокоды. Актуальные промокоды смотрите на этой странице сайта.

Официальный сайт для заказ такси Максим онлайн в Балашихе: taximaxim.ru/?city=Балашиха

Описание: В Балашихе (Московская область) сервис заказа такси Максим начал официально работать c 2016 года.

Контакты

  • Адрес офиса: Россия, Московская область, г. Балашиха, Удаленный офис;
  • Телефон офиса: +7 (495) 543-88-99;
  • Электронная почта: 4955055555@taximaxim.ru;
  • Контактное лицо: Хундаев Батор Юрьевич.

Работа в такси

  • Подробную информацию по устройству на работу в такси смотрите на этой странице сайта.

Пресс служба

  • Телефон: +7 (3522) 200-000;
  • Электронная почта: press@taximaxim.ru

Отдел рекламы

  • Телефон: +7 (3522) 60-82-94 доб. 1467
  • Электронная почта: reklama@taximaxim.com

Официальный сайт и страницы (группы) в социальных сетях

  1. Официальный сайт такси Максим
  2. Группа ВК: https://vk.com/taximaxim
  3. Страница FB: https://www.facebook.com/TaxiMaximRussia

Тарифы и цены

Минимальная стоимость поездки в городе Балашиха: 45 рублей. Для жителей и гостей Балашихи сервис заказа такси Максим предлагает 1 тарифа по пассажирским перевозкам:

Представленные ниже цены по тарифам не являются публичной офертой и взяты с официального сайта компании.

Тариф Эконом

Автомобили различных классов, минимальные цены.

Опция Стоимость/Значение
Минимальная цена поездки 150 руб. (включено 4 км)
Каждый следующий километр от 10 руб./км.
Загородом (поездка в одну сторону) от 30 руб./км
Загородом (поездка туда и обратно) от 20 руб./км
Время бесплатного ожидания 5 мин.

Дополнительные услуги и цены по тарифу Эконом:

Опция Стоимость/Значение
С детьми до 7 лет входит в стоимость
C багажом 100 рублей
С животным 150 рублей
Помощь водителя 200 рублей
Запуск двигателя от аккумулятора или с буксира 300 рублей
Предварительный заказ Бесплатно

Более подробно актуальные цены расписаны на официальном сайте такси Максим Балашиха.

Источник: taksimaxim.ru

Горячая линия такси Максим, как написать в службу поддержки

Как устроена горячая линия такси Максим, как связаться с представителями компании онлайн, можно ли отправлять жалобы, какой спектр вопросов решается через службу поддержки?

О компании

Такси Максим одна из наиболее известных диспетчерских служб в странах СНГ, которая агрегирует под собой сотни и тысячи таксопарков в больших и малых городах. Поговорим о том, как устроена служба поддержки диспетчерской.

Техподдержка обеспечивает своевременную помощь в решении конфликтов между перевозчиком и пассажиром. Как водитель, так и пассажир, сможет обратиться за консультацией, при проблемах с использованием приложения, сложностей с оплатой, конфликтах. Обратиться можно несколькими способами, обо всех них расскажем ниже подробно.

Как написать в службу поддержки такси Максим?

Служба поддержки такси Максим готова рассмотреть обращение пользователя в удаленном виде. Для этого предусмотрено несколько средств коммуникации:

  1. Электронная почта.
  2. Форма «Написать в администрацию».
  3. Мобильные мессенджеры.
  4. Социальные сети.

Большая популярность и предпочтение отдается первым двум формам. Если говорить об электронной почте, то в зависимости от региона, населенного пункта, email-адрес по которому нужно писать сообщения, отличается.

Чтобы уточнить точные реквизиты в вашем городе, воспользуйтесь главным порталом диспетчерской — https://taximaxim.ru/contacts/ и в разделе «Контакты» уточните свой город, сервис автоматически выделит email.

В этом же разделе есть вкладка «Написать в администрацию», заполнив предложенную форму можно сообщить в техподдержку о возникших проблемах. Пользоваться формой могут водители, партнеры и клиенты. В запросе нужно уточнить:

  • Контакты.
  • Личные данные.
  • Населенный пункт.
  • Выбрать тему и написать развернутое сообщение.

Какой телефон горячей линии такси Максим?

Как позвонить в диспетчерскую при возникновении проблем? Сразу нужно уточнить, что номер телефона отличается от города, поэтому воспользуйтесь сайтом и выберите свой населенный пункт. Затем уже в разделе «Контакты» будет приведена информация по местным номерам.

Телефон горячей линии используется в большинстве при обращениях в службу поддержки, так как позволяет решить спор, конфликт оперативно. Бесплатного телефона с кодом 8800 не нашли, но есть выделенные линии для каждого города, например:

Контакты для связи в других регионах смотрите на сайте.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Горячая линия для водителей

У Максим такси техподдержка для водителей доступна по тем же номерам диспетчерской, что и для пассажиров. Поэтому можно не путаться и набирать телефоны, перечисленные на сайте.

Кроме этого, поддержка водителей может выполняться и силами таксопарка, через который они подключены.

Для каких случаев предназначена горячая линия?

Горячая линия предназначена для решения вопросов связанных с перевозкой:

  • Пропал, оставили в салоне багаж.
  • Не правильный расчет стоимости.
  • Проблемы с оплатой.
  • Сложности с приложением.
  • Конфликтные ситуации с водителями/пассажирами.

По горячим номерам Максим можно обращаться с жалобами, претензиями, отзывами и пожеланиями. Если хотите сотрудничать с такси Максим, то можно связаться по указанным в вашем городе номерам и уточнить детали.

Связь с техподдержкой через приложение

Не всегда удается дозвониться операторам, так как поток обращений большой и в часы пик, сотруднику просто не успевают обрабатывать все заявки. Поэтому в качестве альтернативы предложили использовать мобильное приложение. Кроме прямой задачи по заказу такси, поиску заказов, расчету стоимости, прокладыванию маршрутов, через приложение клиенты и водители могут оставить обращение. Форма аналогичная, как и на сайте, уточняются:

  • Личные и контактные данные.
  • Город.
  • Время.
  • Тема.
  • Описывается подробно ситуация.

Скачать приложение можно на все современные смартфоны.

Как написать жалобу?

Для того чтобы оставить жалобу на водителя такси Максим понадобится воспользоваться на выбор:

  1. Электронной почтой.
  2. Сайтом или приложением.
  3. Горячей линией.

В редких случаях допускается сообщение о своих жалобах через социальные сети и мессенджеры. В любом случае, жалобы принимаются и рассматриваются после указания личных, контактных данных, адреса, времени, тему и подробного описания ситуации, проблемы или конфликта.

Связь через мессенджеры

Мобильные мессенджеры или социальные сети используются реже. Можно направить обращение через Viber и Telegram.

Другие способы связи

У кампании есть сообщества социальных сетях:

Можно оставлять комментарии, сообщения, читать новости и просматривать информацию о новых предложениях, тарифах.

Режим работы

Время работы круглосуточное, менеджеры ответят на вопросы в электронном виде или перезвонят по оставленным телефонам. Нет перерывов или выходных.

Источник: gorliniya.ru

Техподдержка такси Максим: телефоны, связь через приложение

Служба поддержки такси Максим предназначена для разрешения спорных ситуаций между водителем, пассажиров или любым другим лицом. Водитель может обращаться к диспетчеру за помощью в различных ситуациях, проблемах при работе с приложением и тому подобное.

Служба работает круглые сутки, но об этом немного позже. Специалисты имеют профессиональные навыки и смогут помочь в разрешении неприятности в кратчайшие сроки. Ответ от службы «спасения» поступает, зачастую очень быстро. Какие способы обращений и вызова диспетчера, как правильно составлять запрос и т.д., разберем в сегодняшней статье.

Как написать в службу поддержки?

При подключении каждого работника инструктируют, что ему нужно делать при возникновении проблемных ситуаций. Для водителей существует две формы обращений:

  • Приложение.
  • Телефон.

В первом случае, достаточно перейти в главное меню программы и выбрать вкладку – «Поддержка». Откроется соответствующее «окно», в котором нужно будет заполнить информацию о проблеме, указав время, место и так далее по форме.

Что касается помощи клиентам, то они могут обращаться:

  • По телефону.
  • Через приложение.
  • На сайте.

Рассмотрим процедуру обращений через официальный сайт диспетчерской Максим:

  • Перейдите на главное меню.
  • Внизу, под «окном» заказа и вызова, номером телефона, есть отдельная вкладка – «Напиши в администрацию».
  • Переходим по ссылке.

Перед вами открывается «окно», где необходимо выбрать:

  • Населенный пункт, в котором произошло ЧП или наоборот хотите оставить положительные отклик.

Далее выбираете из предложенного списка тему обращения:

  • например, связано с сотрудничеством, хотите работать;
  • забыли в машине имущество (телефон, кошелек, сумку, ребенка и т.д.);
  • желаете оставить благодарность;
  • сообщение в администрацию о правонарушениях перевозчика;
  • хотите сообщить о неподобающем поведении таксиста, хамстве, грубости, рукоприкладстве, воровстве, мошенничестве и т.д.

* Затем заполняете поля с личной информацией (телефон, почта, имя и фамилия).

Телефон техподдержки такси Максим

Первое, что нужно уяснить это то, что телефон диспетчера, отличается в зависимости от города. Итак, к примеру, для города Москва, телефоны следующие:

Для уточнения контактов в других населенных пунктах России, рекомендуем обратиться на официальный сайт и в главном меню заказа машины, выбрать строки:

  • Страна.
  • Город.

Указав интересующий населенный пункт, получите полную выписку по этому городу и контакты диспетчера.

Также, кто не понял, перечисленные выше номера телефонов, являются и контактными данными для вызова диспетчера такси Максим.

Связь с техподдержкой через приложение

Диспетчерская такси Максим Москва или любой другой город, представляет и альтернативный способ получения помощи, через приложение. С этим гораздо проще:

  • Переходим из основного меню программы в раздел — «Техподдержка».
  • Там аналогично указываем причину и полное описание конфликтной ситуации или проблемы.

Служба поддержки водителей работает оперативно, поэтому не беспокойтесь, что ваша проблема останется без внимания сотрудников. В крайнем случае, можно позвонить диспетчеру, узнать и уточнить, как быть и что предпринимать. Если вдруг по каким-то причинам, по «электронке» вам не ответили. Но, ещё раз напоминаем, таких случаев крайне мало, поэтому с высокой долей вероятности, можно утверждать, что вы получите квалифицированную помощь.

Режим работы

Техподдержка такси работает круглые сутки, без выходных и самое главное, перерывов. Поэтому обращения обрабатываются без замедлений и задержек. Не стоит переживать, по этому поводу. Диспетчеры и менеджеры опытные, имеют огромный стаж работы и способны помочь в любой непонятной ситуации, как водителю, так и простому пассажиру.

Источник: moyuber.ru

Горячая линия Такси Максим

Такси Максим – диспетчерская служба, сотрудничающая с тысячами таксопарками страны. Для клиентов работает горячая линия, позволяющая получать бесплатные консультации. Главное предназначение поддержки – решение спорных ситуаций между пассажирами и перевозчиками. Заявителем может выступить любое лицо – водитель или пассажир. Операторы рассматривают вопросы, затрагивающие оплату и использование мобильного приложения.

Телефон горячей линии Такси Максим

Письменные обращения рассматриваются длительное время, поэтому совершение звонка – лучший способ получения консультации. Диспетчерская служба принимает вызовы круглосуточно.

Откройте раздел «Контакты» и посмотрите региональные номера. Сотрудники контактного центра помогут урегулировать любой конфликт между водителями и пассажирами. Всероссийский бесплатный телефон отсутствует, однако, работают региональные линии:

  • +7(495) 505 55 55 – Москва;
  • +7(343) 288 88 88 – Екатеринбург;
  • +7(843) 233 33 33 – Казань;
  • +7(812) 455 55 55 – Санкт-Петербург;
  • +7(861) 999 99 99 – Краснодар.

Техподдержка для водителей такси Максим

Обращения водителей и пассажиров принимаются на одну горячую линию. Поэтому абоненты никогда не перепутают номера. Рекомендуется звонить по телефонам, опубликованным на официальном сайте в разделе «Контакты». Также поддержкой водителей занимаются таксопарки.

Зачем нужна горячая линия?


Служба поддержки решает любые вопросы, касающиеся перевозки:

  1. Розыск забытого багажа;
  2. Неправильный расчет стоимости поездки;
  3. Невозможность оплатить услугу;
  4. Конфликтные ситуации между пассажиром и водителем;
  5. Ошибки в мобильном приложении.

Диспетчерская служба Такси Максим рассматривает жалобы клиентов. При возникновении претензии рекомендуется отправить сообщение через официальный сайт или позвонить на горячую линию. Подробно опишите проблему. Сотрудники поддержки примут меры.

Как отправить письмо?

Такси Максим принимает письменные обращения несколькими способами. Можно воспользоваться электронной почтой, нажать кнопку «Написать в администрацию» на официальном сайте либо отправить сообщение через мобильное приложение. Независимо от выбранного метода, сотрудники контактного центра оперативно решат проблему.

Форма обратной связи.

Самый популярный вариант – отправка письма на электронный адрес. Обратите внимание – реквизиты отличаются от региона страны или города. Посмотреть контактные данные можно во вкладке «Контакты» на сайте диспетчерской службы. После указания населенного пункта сервис предложит узнать e-mail адрес.
На официальном сайте предусмотрена кнопка «Написать в администрацию». Раздел позволяет отправлять письменные обращения. Для этого заполните предложенную форму. Укажите персональные данные, контакты, наименование населенного пункта. Выберете тему обращения и подробно опишите проблему. После набора текста кликните «Отправить».

Связь через мобильное приложение

Иногда контактный центр бывает перегружен – операторы долго не отвечают. Проблема решается установкой мобильного приложения. Через него можно отправлять письменные обращения. Понадобится указать контактные данные, время обнаруженной проблемы, название населенного пункта и текст вопроса.

Программа позволяет быстро получать бесплатные консультации. Также реализован поиск заказов, расчет стоимости на виртуальном калькуляторе, прокладывание маршрутов. Приложение устанавливается на все современные смартфоны и распространяется абсолютно бесплатно. Скачать установочный файл можно через каталог Google Play или AppStore.

Как отправить жалобу в Такси Максим?

Иногда использование Такси Максим оставляет негативные впечатления. Пассажиру может не понравиться качество обслуживания или поведение водителя. Рекомендуется отправить претензию любым способом:

  1. По горячей линии;
  2. Через мобильное приложение или сайт;
  3. По электронной почте.

Также можно оставить комментарий на странице в социальной сети. Составляя жалобу, обязательно указывайте личные данные, точную дату, описание конфликта. Сотрудники контактного центра своевременно рассмотрят обращение и примут необходимые меры. Компания всегда обрабатывает жалобы клиентов и повышает качество обслуживания.

Дополнительные способы связи

Написать обращение можно через мессенджеры Telegram и Viber. Компания ведет страницы в социальных сетях:

Подписчики своевременно получают выгодные предложения, читают последние новости агрегатора и просматривают актуальные тарифы.

График работы

Диспетчерская служба принимает обращения круглосуточно. Пользователи своевременно получают консультации независимо от времени суток. Перерывы или выходные дни отсутствуют.

Источник: support-tel.ru

Такси Максим Балашиха

Круглосуточный телефон для заказа такси Максим в Балашихе:

  • Цена поездки: от 90 рублей
  • График работы: круглосуточно
  • Рейтинг:Загрузка.
  • Время подачи: от 10 минут
  • Способы оплаты: наличными
  • Автопарк: иномарки и отечественные авто
  • Приложение такси Максим для заказ такси: Android и iPhone

Основные источники информации: официальный сайт, группы в социальных сетях, Яндекс и Google карты, большие бизнес справочники РФ.

Тарифы и цены

Такси Максим осуществляет пассажирские перевозки в городе Балашиха по тарифам: Эконом, Комфорт и Бизнес. В таблицах ниже указаны цены по данным тарифам.

Тариф Эконом

На вызов приезжают автомобили с базовым уровнем комфорта.

Опция Стоимость
Минимальная поездка 90 рублей
Включено в минималку 3 км
Цена за 1 км по городу от 13 рублей
Цена за 1 км за городом от 11 рублей
Бесплатное ожидание 5 минут
Далее 3 руб/мин

Тариф Комфорт

На вызов приезжают автомобили с базовым уровнем комфорта.

Опция Стоимость
Минимальная поездка 110 рублей
Включено в минималку 3 км
Цена за 1 км по городу 14 рублей
Цена за 1 км за городом от 13 рублей
Бесплатное ожидание 5 минут
Далее 5 руб/мин

Тариф Бизнес

На вызов приезжают автомобили бизнес-класса.

Опция Стоимость
Минимальная поездка 150 рублей
Включено в минималку 3 км
Цена за 1 км по городу 13 рублей
Цена за 1 км за городом от 16 рублей
Бесплатное ожидание 5 минут
Далее 10 руб/мин

Цены не являются публичной офертой и служат исключительно для ознакомления и приблизительно расчета стоимости поездки.

Офис и контакты

Контактная информация такси Максим в Балашихе.

  • Адрес офиса: Россия, Московская область, город Балашиха, улица Салтыковская, 8, этаж 3, офис 309;
  • График работы офиса: Пн. — пт.: с 8:00 до 19:00;
  • Телефон офиса: +7 (926) 103-03-06;
  • Телефон службы качества: звоните диспетчеру;
  • Официальный сайт такси Максим для заказ онлайн: taximaxim.ru;
  • Email: balashiha@taximaxim.ru;
  • Соцсети: vk.com/mxm_balashiha.

Дополнительные услуги

Список дополнительных услуг и удобств предоставляемых такси Максим.

  1. Онлайн заказ;
  2. Предварительный заказ;
  3. Машина с детским креслом — входит в стоимость;
  4. Машина с кондиционером;
  5. Увеличение стоимости — 20 рублей;
  6. Кузов «Универсал» — 30 рублей;
  7. Перевозка багажа;
  8. Перевозка животных — 30 рублей;
  9. Помощь водителя — 100 рублей;
  10. Запуск двигателя от аккумулятора или с буксира — от 150 рублей;
  11. Буксировка — от 100 рублей;
  12. Встреча с табличкой — 50 рублей;
  13. Грузоперевозки до 1,5 тонн — от 450 руб/час (до 7 км);
  14. Услуги грузчиков — 300 руб/час;
  15. Личный водитель — от 300 рублей (до 3 км).

Уточнить действующие услуги можно по телефону диспетчера.

Работа в такси Максим город Балашиха

Устроится водителем такси на личном автомобиле в компанию «Максим» можно позвонив по телефону диспетчера и уточнив открытые вакансии и информации по подключению.

Источник: spravkataxi.ru