Воолжский слабый напор воды куда обращаться

Слабый напор воды в квартире: куда обращаться?

Плохой напор воды в квартире — проблема, знакомая многим жильцам многоквартирных домов. Он не только доставляет различные бытовые неудобства, но и негативно отражается на сантехнике. Низкий напор воды не промывает краны и трубы, в них быстрее оседает грязь и вскоре смеситель или кран может выйти из строя.

Кроме того, даже при плохом водоснабжении, плата за некачественные коммунальные услуги с жильцов все равно взимается в полном объеме. Рассмотрим подробно, что делать в такой ситуации.

Причины низкого напора

Меньше 2-х атмосфер — низкое давление Прежде всего, скажем о том, какое давление считать низким. По нормативам, давление воды в смесителе должно находиться в пределах двух атмосфер. При таких условиях поток воды из кранов будет достаточен для удовлетворения нужд жильцов и нормальной работы сантехники.

Если же давление меньше, нужно принимать меры. Причин снижения давления воды в трубах может быть несколько. Рассмотрим основные среди них:

  • Низкое давление в магистральной трубе. Вода идет в квартиру от насосной подстанции по магистральной трубе. С течением времени она засоряется осевшими из воды солями кальция (накипь), твердыми примесями (песок, глина, ржавчина) и другими посторонними включениями.
  • Чем старше труба и ниже качество поступающей воды, тем меньше становится просвет. Это повышает риск разрыва трубы, и насосные станции вынуждены уменьшать давление. Решением такой проблемы является замена магистральной трубы на новую.
  • Увеличение плотности городской застройки. Построив новый дом, строители должны завести и трубы водоснабжения. Но новые насосы устанавливают далеко не всегда. Поэтому напор, который раньше делился на два дома, теперь будет делиться на три. Естественно, что в каждой квартире напор станет ниже. Решить проблему можно, построив новые насосные подстанции.
  • Старые стояки — это трубы, по которым вода разводится непосредственно в квартиры. Как и магистральные трубы, они со временем забиваются. Если проблема с напором кроется в стояке, нужно его заменить. Важно добиться, чтобы заменили весь стояк, а не отдельные его части. Замена отдельных частей стояка проблемы не решит.
  • Плохое состояние (износ) водяных задвижек на конкретный дом или подъезд. Контролировать состояние запорного оборудования и, при необходимости, осуществлять замену обязана управляющая компания.
  • Забитый водопровод в квартире. Водопроводные трубы в квартире тоже могут забиваться различными отложениями. Следить за состоянием квартирного водопровода обязан собственник жилья. Все проблемы с квартирным водопроводом может решить специалист-сантехник. Однако это потребует некоторых затрат.
  • Изношенный смеситель или кран-букс. Забившись отложениями, кран-букс может заклинивать и не открываться на полную мощность. Тогда он не будет пропускать часть воды. Это не только уменьшит напор, но и увеличит нагрузку на остальные части смесителя и может привести к поломке. Лучшее решение – полная замена смесителя. Бюджетный вариант – замена конкретного кран-букса. Также может помочь чистка фильтрующей сеточки, установленной в смесителе.

Перечисленные причины слабого напора воды в квартире – только самые основные.

Куда обращаться для проведения ремонта?

Нужно понимать, что водоснабжение каждого дома – сложная задача, решением которой занимается сразу несколько организаций. Управляющая компания ответственна за работу внутридомового сантехнического оборудования.

Поставку горячей воды обеспечивает теплоцентраль. Водоканал отвечает за холодное водоснабжение. При этом у собственника жилья может быть договор только с управляющей компанией или со всеми этими организациями.

Существенно осложнить дело может нежелание управляющей компании нести существенные материальные затраты на ремонт водоснабжения. Тогда компании, обеспечивающие снабжение квартир водой могут до бесконечности переадресовывать жалобщиков друг другу, не принимая заметных мер.

Куда обращаться при слабом напоре воды? Чаще всего быстро решить проблему не удается, поэтому нужно набраться терпения. Проблема решается в правовом поле, необходимо подготовиться к длительному взаимодействию с коммунальными инстанциями.

Порядок действий для устранения слабого напора воды

Если слабый напор воды в квартире, платить полную стоимость не стоит! Первый шаг собственника — обратиться в управляющую компанию или ТСЖ с коллективной (подписанной жильцами подъезда) или индивидуальной жалобой. Заявление надо подать в письменном виде.

Добейтесь, чтобы заявление зарегистрировали и сохраните себе копию. В заявлении нужно указать следующее:

  1. Сообщить о факте некачественного исполнения коммунальной услуги.
  2. Потребовать выполнить перерасчет средств, уплаченных за водоснабжение. Перерасчет должны сделать за весь период, в течение которого давление воды не соответствовало нормам.
  3. Потребовать принять меры для устранения неисправностей и восстановления нормального водоснабжения.
  4. Заявление рассматривается в УК. Срок рассмотрения заявления – один месяц. Укорочен срок может быть, если ситуация аварийная. В этом случае меры по ликвидации неполадок должны приниматься незамедлительно. Также иной срок может быть предусмотрен договором об оказании услуг, заключенным с УК.

Если в течение месяца компания не предприняла эффективных мер (о которых она должна в письменном или устном виде отчитаться перед подателем заявления), нужно обратиться в контрольные инстанции. Как правило, в роли таковых выступает управление городской администрации по делам ЖКХ.

Адрес и телефоны контрольных организаций обычно можно узнать из платежки за коммунальные услуги или на информационном стенде управляющей компании. К заявлению в надзорный орган нужно присоединить зарегистрированную копию заявления, поданного в управляющую организацию.

Проблема восстановления нормального давления в трубах водоснабжения не имеет простого и универсального решения, которое подошло бы любому пользователю. Но при настойчивости вполне можно добиться оказания коммунальных услуг в должном качестве.

Источник: zhkhacker.ru

Слабый напор воды: что делать, образец жалобы

Слабый напор воды влияет на невозможность использования бытовых предметов, а также на качество жизни граждан. Есть несколько методов для устранения данной проблемы.

Причины образования слабого напора

Если в квартире сократился напор воды, изначально гражданину нужно узнать у соседей, что произошло. Следует обратиться к лицам, проживающим в помещении, подключенном к этому же стояку.

Когда проблема коснулась только одной квартиры, это указывает на поломку в системе снабжения водой конкретного помещения.

Причины возникновения неполадок:

  • засорились трубы. Данная причина, чаще всего сказывается на образовании слабого напора воды. Особенно это относится к трубам, стенки которых имеют шероховатую поверхность;
  • недостаточный уровень давления из котла в центральной системе;
  • загрязнение фильтра. Этот элемент ставится перед приборами учета. Его следует периодически чистить, так как в нем скапливается песок и мусор;
  • неисправность смесителей;
  • аварии на теплотрассах;
  • производство плановых мероприятий на сетях;
  • загрязнение аэратора, стоящего в смесителе. Причиной его засорения является низкое качество воды, проходящей через кран.

Слабее напор может стать из-за того, что проблема в насосной станции. Она выражается в сокращении уровня мощности данного агрегата. Когда напор снизился не в одной квартире, для решения вопроса нужно привлечь коммунальные службы или сотрудников управляющей компании.

Что влияет на напор воды в квартире

На сегодняшний день не установлены единые нормы, предусматривающие уровень напора в частном доме или многоквартирном помещении. Зачастую собственные показатели формируются в каждом населенном пункте.

При разработке норм следует учитывать такие аспекты:

  • этажность дома;
  • количество квартир;
  • время суток.

При измерении давления в трубопроводах расчет производится для каждой отдельно взятой квартиры. Жильцы могут давать оценку напору, это зависит от потребностей семьи. Часто решить вопрос самостоятельно не удается, так как производятся замеры при использовании специального оборудования.

Обратите внимание: если результат исследования указывает, что напор находится в пределах нормы, жалоба будет не обоснована.

Правовое регулирование параметров водоснабжения

Параметры водоснабжения в квартире и частных домах определяются законодательными актами и СНиПами. Такие документы должны учитываться во время монтажных работ, подключения приборов. СНиП отражает нормальный уровень давления в трубах.

В данном направлении используется СНиП 2.04.02-84. Этот акт указывает, что на 10 метров высоты поставки воды давление необходимо в размере 1 бар.

Минимальный напор определен в указанном акте:

  • смеситель в ванной – 0,3 атмосферы;
  • унитаз – 0,2 атмосферы;
  • раковина со смесителем на кухне – 0,2 атмосферы.

Кроме того, СНиП прописывает и предельные показатели напора. Указанное значение не должно быть более 6 атмосфер. Исключением выступает время, когда производятся ремонтные работы. Тогда предельный напор 10 атмосфер.

Постановление Правительства №354 от 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг…» устанавливает нормы для холодной и горячей воды. Напор должен быть в пределах 0,3 – 0,6 Мпа.

Важно! Давление в кране может меняться в зависимости от времени суток. Однако указанные границы не должны нарушаться.

Читайте также:  Как честно ответить на 8 трудных вопросов на собеседовании

Самостоятельное повышение напора

Если в ванной или на кухне плохо бежит вода, бороться с таким явлением можно самостоятельно. Варианты поведения зависят от причины сокращения уровня подачи ресурса.

В том числе:

  • когда проблема связана со смесителем, можно купить новый или отремонтировать старый;
  • если засорился аэратор – его продувают или прочищают иглой;
  • при необходимости поменять трубы, доверить это следует сотрудникам управляющей компании. Замена стояков дома производится целиком, потому что наличие большого количества стыков влияет на уровень подачи воды;
  • когда гражданин проживает на верхнем этаже, для решения проблемы используются специальные насосы.

Если причины кроются в неправильном подключении системы водоснабжения, решается вопрос посредством привлечения специалиста.

Куда обратиться, если в кране слабый напор

Говоря о том, что делать при образовании слабого напора в квартире, нужно учесть, что сначала можно подождать несколько дней. Если ситуация не поменялась, следует пойти в управляющую компанию. Обращение составляется в УК, которая обслуживает конкретный дом.

Алгоритм действий такой:

  • формируется заявление о проведении замеров уровня подачи воды;
  • приходит сотрудник УК и проводит нужные манипуляции, для чего используются специальные приборы. Срок – 10 дней с момента направления заявки;
  • выявление и решение проблемы в случае, если замеры показали слабый напор.

Неполадка устраняется в течение месяца. Если УК не принимает должных мер, на нее можно написать жалобу.

Куда подать жалобу

Куда обращаться при образовании слабого напора в трубах, зависит от того, первый раз подается жалоба или нет. Изначально можно направить акт в УК, если ответа не последовало – в вышестоящие органы.

Обязательно формировать жалобу в письменной форме и направлять сначала в управляющую компанию. Претензия оформляется в 2 экземплярах, один из которых передается сотрудникам УК, второй остается у гражданина. На документе ставится пометка о принятии, иначе доказать факт обращения не удастся.

Федеральный закон №59 от 2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» указывает, что ответить на жалобу должны в течение 30 дней. Отсчет ведется с момента подачи акта.

Если за указанное время проблема не решилась, обратиться можно в:

  • суд;
  • государственную жилищную инспекцию.

При составлении жалобы на слабый напор горячей воды нужно соблюдать указанный ниже алгоритм.

Составление жалобы на слабый напор воды

Прежде чем писать заявление гражданину нужно обойти соседей и узнать, нет ли у них проблем с подачей воды. Практика показывает, что коллективные обращения рассматриваются быстрее.

Далее совершаются такие действия:

  • формируется заявка на измерение уровня давления в трубопроводах. В течение 10 дней производятся замеры;
  • получают результаты и ждут действий УК, направленных на устранение проблемы;
  • составляется жалоба. Документ формируется, если по прошествии месяца неполадки в системе водоснабжения не устранены УК.

Документ изначально подается на имя руководителя управляющей компании, если в течение месяца не последует решения проблемы или жалоба будет проигнорированы, акт передается в суд или жилищную инспекцию.

Образец жалобы

Почему слабый напор воды сформировался в квартире, ответить могут представители УК. Однако они не всегда надлежащим образом исполняют свои обязанности. Тогда оформляется жалоба.

Образец акта выглядит так:

Руководителю управляющей компании «Береза»

от Якимова Петра Андреевича,

проживающего по адресу: г. Москва, ул. Снежная, 123-1

ЗАЯВЛЕНИЕ

В принадлежащем мне жилом помещении № 1, расположенном в многоквартирном доме по адресу Москва, ул. Снежная, дом 123, с сентября 2019 года в разное время суток напор холодной воды либо достаточно слабый, либо воды вовсе нет. Проблема с водоснабжением обостряется в вечерние и утренние часы, в выходные дни, так как растет общее использование воды жильцами.

Положения пунктов 3,7 Приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установлено, что услуги коммунального значения должны предоставляться в круглосуточном режиме. Это говорит о том, что услуга оказывается в бесперебойном режиме, при этом должна отвечать требованиям качества. Диапазон давления в трубах от 0,3 до 0,6 МПа.

Постановление Правительства №354 от 2011 года в п. 31 указывает, что управляющая компания своими силами или посредством привлечения сил других компаний, должна предоставлять жильцам услуги водоснабжения. Если услуги оказываются с нарушением установленных правил, производится перерасчет оплаты.

Это свидетельствует о том, что устранение возникших неполадок не требует дополнительных финансовых вливаний со стороны собственника помещения. Допущенные ответственной организацией нарушения в сфере оказания ЖКУ, образуют состав посягательства, отраженного в ст. 7.23 КоАП.

На основании изложенного,

Если данное заявление не останется без ответа, я буду вынужден обратиться в судебный орган с целью восстановления своих правомочий. Кроме того, иск подразумевает возмещение причиненных убытков.

05.12.2019 года ________________ (Якимов П.А)

Образец жалобы на слабый напор воды в формате WORD

Таким образом, причин сокращения напора воды в квартире несколько, они влияют на то, какой метод используется для исправления ситуации. Если повреждена колонка или другая составляющая системы, требуется обратиться в УК. Когда проблема не решается, действия организации можно обжаловать.

Источник: zkhrf.ru

Плохой напор воды в квартире — что делать и как решить эту проблему?

Внося плату за коммунальные услуги, потребители ожидают их качественного предоставления. Однако эти ожидания не всегда оправдываются, потому рекомендуем заранее узнать, что делать если в квартире плохой напор воды.

О том, куда обращаться в таких случаях и основных причинах проблемы расскажем далее.

Как должно быть?

Нормы напора воды в системе водоснабжения

Все услуги, предоставляемые для жилых домов и квартир, должны соответствовать определенным стандартам.

Официальное установление нормативов обеспечивает каждому нормальные условия проживания.

Для напора поступающей потребителям воды также предусмотрены определенные нормативы. Их можно увидеть в СНиПе 2.04.01-85 и Постановлении Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» от 06.05.2011 № 354. Положениями данных актов установлены следующие нормы для напора воды:

  • для холодной — 0,03 МПа (0,3 ат.) — 0,6 МПа(6,0 ат.);
  • для горячей — 0,03 МПа (0,3 ат.) — 0,45 МПа (4,5 ат.).

При этом, для нормальной подачи воды из крана в квартире важно соответствие данным требованиям и сантехнического оборудования.

Потребитель оценивает напор воды визуально, однако для решения проблемы нужно произвести официальные замеры. Измеряется давление поступающей воды с помощью специальных приборов – манометров.

В чем причины слабого напора воды?

Причины слабого напора воды в квартире

Нормальное поступление воды из крана зависит от показателей ее напора, качества сантехники, этажа проживания потребителя и ряда других обстоятельств.

При их нарушении, несоответствии предусмотренным нормам неизбежно возникают проблемы с поступлением воды.

Если вода из крана течет еле-еле, то причины для этого могут быть следующие:

  • плохой напор в системе водопроводных труб, ведущих к дому (магистральных);
  • проблемы с трубами непосредственно в многоэтажном доме;
  • засорение водопровода в конкретной квартире;
  • состояние крана (смесителя), из которого поступает вода.

Следовательно, проблемы с поступлением воды могут заключаться в состоянии системы водоснабжения в целом или в конкретном устройстве, установленном потребителем. Нередки случаи, когда плохой напор обусловлен не одной, а сразу несколькими причинами.

Магистральные трубы водопровода зачастую сильно изношены, давно не менялись, поэтому для обеспечения их эксплуатации часто намеренно снижается давление. Кроме того, при их изначальной установке рассчитывали на определенное количество потребителей.

Однако в последнее время застройка становится все плотнее, потребителей больше, а мощности те же. Засорение и плохое состояние общедомовых, квартирных труб также не редкость. Неисправный смеситель тоже может стать причиной слабого поступления воды.

В зависимости от причины возникновения проблем с напором, определяются варианты ее устранения.

Плохой напор воды в квартире — что делать?

Куда обращаться за устранением проблемы?

Решение проблемы плохого напора воды целиком зависит от причин ее возникновения.

Для начала можно попытаться установить их самостоятельно. В первую очередь следует уточнить у соседей из расположенных рядом домов, как обстоят дела с напором у них.

Эта информация поможет определить имеется ли проблема в магистральных или общедомовых трубах. Если на напор воды жалуются жильцы всех близлежащих домов, то вероятно проблема в системе водопроводных труб на магистрали.

Если проблема только у соседей по подъезду, то причину следует искать внутри дома. В ситуации, когда у других жильцов все в порядке, неисправность стоит искать у себя в квартире. Для этого нужно проверить сначала все имеющиеся краны (смесители).

Читайте также:  Кто меняет трубы и радиаторы в жилых помещениях многоквартирного дома

Если вода течет из них одинаково плохо, то проблема в водопроводных квартирных трубах. Слабый напор только в одном месте свидетельствует о неисправности данного сантехнического оборудования.

Проблему со смесителем или трубами в квартире решить проще всего. Для этого лучше пригласить специалиста. Он произведет оценку их состояния и необходимый ремонт. В зависимости от состояния оборудования может понадобиться прочистка труб, крана или их полная замена.

Решением проблемы может стать и установка в квартире насоса, поддерживающего нормальный напор. Однако проблему с трубами в доме или на магистрали он не решит. Стояк многоквартирного дома также можно прочистить или заменить.

Дополнительный напор в общедомовых трубах поможет обеспечить установка в доме насоса. Однако это не решит проблему с трубами, подающими воду к дому. Кроме того, тратить собственные деньги на установку насосов хотят далеко не все жильцы.

Куда обращаться?

Что может предложить вам управляющая компания?

Если проблема в оборудовании многоквартирного дома, то следует обращаться в управляющую компанию.

Она отвечает за состояние всех труб внутри дома и в его подвале. За поступление воды по трубам за пределами дома отвечают ресурсоснабжающие организации (водоканал, теплоэнерго).

Однако поскольку прямых договоров у потребителей с ними нет, то жаловаться нужно опять же в УК. Можно позвонить в компанию и по телефону, но лучше сделать это письменно.

Получив жалобу, УК должна рассмотреть ее и направить своих работников для проверки состояния труб и напора воды. Следующим шагом должно стать устранение проблемы.

При неполадках с магистральными трубами, УК решает вопрос с подающими воду организациями.

Если УК не решает проблему?

Низкий напор воды в квартире — куда жаловаться?

Всем известно, что управляющие компании не всегда работают хорошо. Многие жалобы жильцов управляемых ими домов остаются без ответа или удовлетворения. Что делать в таких случаях?

Если на заявление не последовало никакой реакции или решение проблемы затягивается, то можно написать грамотную обоснованную претензию.

Даже если ответа на нее не последовало, она может стать дополнительным доказательством при решении спора в суде.

Обращение в суд является крайней мерой, может отнимать много времени и сил, но иногда другого выхода не остается.

Через суд можно потребовать исполнения УК своих обязанностей или снижения оплаты за некачественно предоставляемую услугу. Другим способом воздействия на УК может стать обращение в жилищную инспекцию.

Выводы

При обнаружении проблемы с напором воды, следует в первую очередь установить причины ее возникновения. Если неполадки выявлены в трубах или кранах внутри квартиры, то решать ее должен сам владелец.

Когда проблема в общедомовом оборудовании или уличных трубах, то действовать придется через управляющие компании.

О том, что делать в случае, когда в квартире слабый напор, вы сможете узнать, посмотрев видео:

Источник: pravozhil.com

Слабый напор воды из под крана в квартире, что делать и куда жаловаться?

Автор:

В данной статье я хочу вам рассказать как действовать в случае если коммунальные услуги предоставляемые вам не отвечают нормам и это понятно без проведения экспертиз и привлечения специалистов. Но рассмотрим мы с вами конкретную ситуацию, когда простыми словами напор воды в квартире очень слабый, ведь это не редкость и я сам с этим сталкивался. Я расскажу вам куда обращаться по этому поводу и кто должен исправлять данную проблему.

Слабый напор воды это нарушение и кто должен его устранять?

Я не раз поднимал проблему некачественного предоставления коммунальных услуг, так как эта насущная проблема с которой хотя бы раз сталкивается любой житель многоквартирного дома.

Каждый многоквартирный дом кто то обслуживает и обслуживание заключается в поставке коммунальных услуг, текущем ремонте дома, очистка и проверка надежности водопроводных систем, систем канализации, проверка проводки, то есть обслуживание многоквартирного дома это поддержка его в состоянии безопасном для проживания в нем жильцов, а так же в состоянии соответствующем эпидемиологическим и санитарным нормам, условиям договора и законодательства.

Обслуживают дома управляющие организации и у всех форма управления домом разная, у кого то дом обслуживает ТСЖ, у кого то управляющая компания, есть ЖСК и прочие формы управления домом. Но в любом случае, должно быть юридическое лицо, которое отвечает за поддержание дома в надлежащем состоянии и за подачу коммунальных услуг надлежащего качества.

Управляющая организация какой бы формы она не была в нашем случае называется «исполнителем», а вот владелец квартиры «потребителем». Есть пп. «а», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в котором сказано, что исполнитель (управляющая организация) должна предоставлять потребителю коммунальные услуги во первых в необходимом для потребителя объеме, а во вторых услуги должны быть надлежащего качества и соответствовать требования законодательства РФ, а так же в соответствии с договором который заключен между потребителем и исполнителем.

Низкий напор воды, это ненадлежащее качество коммунальных услуг и нарушение со стороны исполнителя (управляющей компании), многие потребители страдают от такой проблемы, так как с низким напором возникает множество неудобств, даже стиральная машина может выключаться по причине слабого напора.

Скажу сразу, есть определенный минимум давления в водопроводной трубе, при котором обеспечивается нормальный напор воды как из холодного так и из горячего крана.

Так же скажу, что на основании пп. «в», п. 3 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, коммунальные услуги должны предоставляться потребителю круглосуточно и без перерывов, а если возникают перерывы, то они не должны превышать допустимую продолжительность.

Расскажу о диапазоне давления, а именно о его минимуме и максимуме за которое давление не должно выходить, конечно в большую сторону давление не будет увеличиваться, это исключение, а вот в меньшую вполне может.

Давление в системе холодного водоснабжения должно держаться в диапазоне от 0, 03 МПа (0,3 кгс/кв.см), до 0,06 Мпа (6 кгс/кв.см). Если произошло отклонение от указанных цифр, то за каждый час такого отклонения должен быть произведен перерасчет платы за данную коммунальную услугу и перерасчет в меньшую сторону будет больше, чем меньше давление в системе. Есть градация, если давление в системе отклоняется от нормального менее чем на 25%, то размер платы снижается на 0,1% за расчетный период, а если давление в системе имеет отклонение более чем на 25% то снижение платы происходит на более значительную сумму.

Давление в системе горячего водоснабжения должно быть в диапазоне от 0,03 Мпа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 Мпа (4,5 кгс/кв. см) и за каждый час подачи воды с отклонениями размер платы снижается точно так же как и с отклонениями в подаче холодной воды.

Управляющая организация должна предпринять меры по исправлению данной проблемы, так как на основании пп. «в», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель (управляющая организация) обязана своими силами или с привлечением третьих лиц, осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем при помощи которых потребителю предоставляются коммунальные услуги.

Так же знайте, что на основании пп. «г», п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, исполнитель обязан в случае предоставления коммунальных услуг не надлежащего качества производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Подаем жалобу на слабое давление воды правильно!

Жалобу на слабое давление нужно адресовать вашей управляющей организации и делать это нужно в письменной форме.

Составляем жалобу в 2-х экземплярах, адресуем директору вашей управляющей компании и указываем от кого. В жалобе пишем суть проблемы, указываем ссылки на выше приведенные правовые акты и требуем устранить проблему в кратчайшие сроки.

По данному факту управляющая организация должна провести проверку и измерить давление в точке забора, то есть вашем кране и если данная проблем подтвердиться, то ее должны исправить. Ответ на вашу жалобу должен поступить в течении 3 дней с момента ее подачи.

Жалобу лучше подавать в управляющую организацию уполномоченному лицу и на вашем экземпляре должны поставить дату принятия и печать (отметку о принятии) и передать ваш экземпляр вам. Ваш экземпляр жалобы с отметкой не теряйте, это будет являться подтверждением того что вы обращались с требованием решения данной проблемы.

Вообще лучше всегда общаться с любыми инстанциями в письменном виде, что бы потом не получилось ситуации когда вам скажут, что вы обращаетесь впервые и они ни о каких проблемах не слышали.

Читайте также:  Повторное лишение прав, штраф и уголовная ответственность

Есть еще один вариант это позвонить в вашу управляющую компанию и обозначить диспетчеру проблему и после этого попросите диспетчера назвать его ФИО, а так же номер под которым зарегистрировано ваше обращение в журнале.

Если реакции на вашу жалобу не поступило, то вам необходимо направить жалобу в Жилищную инспекцию, так как это надзорный орган и он контролирует работу управляющих организаций и обязан проводить проверки по факту нарушений данными компаниями жилищного законодательства.

Жалоба так же пишется в 2-х экземплярах, в жалобе указываются ссылки на правовые акты и законы которые нарушает управляющая организация, так же приложите к жалобе копию претензии которую вы подавали в управляющую компанию, что бы показать что вы уже сообщали о данной проблеме но ее проигнорировали.

Жилищная инспекция должна провести проверку по данному факту и если нарушения будут выявлены, то управляющая организация получит от жилищной инспекции предписание с требованием об устранении данной проблемы, так же управляющую организацию должны привлечь к ответственности по статье 7.23 КОАП РФ по которой предусмотрен штраф.

Здесь главное не опускать руки и постоянно действовать, подавать жалобы в инстанции, сохранять копии жалоб с отметками, если в одной инстанции не отвечают идем выше. У вас есть вариант подать в суд на управляющую организацию и в судебном порядке добиться положительного решения.

Если у вас остались вопросы, то задайте их на нашем сайте, юрист ответит на них и проконсультирует вас, подскажет как вам действовать и что предпринять.

Ларин Александр. Руководитель проекта, на данный момент практикующий специалист с общим юридическим стажем более 10 лет. Закончил МГЮА (Университет им. О. Е. Кутафина) в 2006 году. Профессиональные направления преимущественно Гражданское право, Защита прав потребителей, Тудовые споры. Автор более чем 250 статей в корпоративном блоге.

Источник: yurist174.ru

Слабый напор воды в квартире — что делать

Слабый напор воды в квартире — что делать

Жители многоквартирных и частных домов часто сталкиваются со слабым напором холодной, горячей воды. Но не знают, что с этим делать, и просто ждут, пока он увеличится. Расскажем, как действовать при снижении напора, куда обращаться и как повысить давление воды в квартире .

Какое давление воды в водопроводе считается низким

Чтобы начать что-то предпринимать, нужно узнать, действительно ли в вашем водопроводе низкий напор. Если показатель выше установленных нормативов, УК и коммунальные службы имеют право не предпринимать никаких действий.

Оптимальные показатели давления воды в трубопроводе прописаны в официальных нормативных документах — СНиП 2.04.01-85 и СНиП 2.04.02-84 . Согласно им, в домах высотой до 10 метров нормальным значением считается 1 атмосфера. Если высота дома превышает 10 метров, давление должно быть не меньше 2 атмосфер.

Точные нормативы давления:

  • 0,3–6,5 атмосфер для холодной воды;
  • 0,3–4,5 атмосфер для горячей воды.

Если показатели в вашей квартире выходят за эти диапазоны, это повод обратиться с жалобой в управляющую компанию или вышестоящие инстанции. Все, что в пределах этого диапазона — норма. И как бы вам ни хотелось , напор не исправятю

Причины слабого напора воды в кране

Плохой напор воды в кране может возникать по нескольким причинам. Иногда — из-за совокупности нескольких причин за раз . Они могут быть различны:

Для холодной воды

Забитый аэратор. Даже в хорошей воде могут присутствовать механические частицы — например, пылинки, соринки, частицы ржавчины. Аэратор — часть смесителя в виде сеточки, которая задерживает эти частицы. Если вода хорошего качества , аэратор не забивается. Если качество воды не очень, механические частицы задерживаются в сеточке и уменьшают тем самым выходные отверстия. Когда аэратор засорен, напор воды снижается, потому что отверстия в сеточке становятся меньше, уменьшается пропускная способность смесителя.

Поломка смесителя. В смесителе много функциональных узлов, которые влияют на напор. Уменьшить его могут любые причины — например, известковый налет, засорение самого смесителя, крана, выход из строя прокладок, других частей. Поломки могут вызывать протечку: например, кран начинает капать.

Забитый фильтр грубой очистки. Перед прибором учета потребления ресурсов устанавливают так называемый фильтр грубой очистки. Его еще называют косым фильтром или грязевиком. Перед тем, как поступить в квартиру, вода проходит через него. Фильтр выполняет функции аэратора — задерживает ржавчину, песок и другие механические примеси. Если фильтр забивается, вода медленнее проходит через него. Это вызывает низкое давление в водопроводе.

Неисправная насосная станция. В многоквартирных домах устанавливают насосные станции. Они обеспечивают нормальное давление воды в кранах верхних этажей. В большинстве случаев такие станции оснащены автоматикой и включаются только тогда, когда это необходимо — например, если в нескольких квартирах верхних этажей одновременно включают воду. Если автоматика выйдет из строя, насосная станция не сработает. Если само оборудование в ней выйдет из строя, подача воды будет неэффективной, напор тоже уменьшится.

🔹 Засорение труб. Одна из основных причин слабого напора воды — засорение трубопровода. На стенках труб оседает песок, известковый налет, частицы ржавчины и другие химические соединения, механические частицы. Со временем они превращаются в толстый слой. Из-за этого уменьшается диаметр трубы, а, следовательно, и ее пропускная способность. Вода поступает в меньших объемах, поэтому снижается давление.

🔹 Изношенный трубопровод. Старый водопровод обычно отличается низким напором, потому что трубы в нем уже не могут качественно транспортировать воду. Отчасти это связано с засорением. Также в трубах могут появляться небольшие отверстия — их недостаточно для мощного прорыва, но часть воды расходуется впустую, поэтому давление в кранах ниже. Если сравнивать новые и старые трубопроводы, в большинстве случаев напор в последних будет ниже даже при качественном, своевременном обслуживании.

🔹 Неправильная схема водопровода. Когда при проектировании частного дома или многоквартирного здания допущены ошибки, вода не поступает должным образом в некоторые точки потребления. Из-за неправильной разводки напор в некоторых кранах снижается или отсутствует вообще, если используются определенные точки потребления.

Для горячей воды

🔸 Все вышеперечисленные причины. Чтобы вода стала горячей, ее тоже доставляют по магистральному водопроводу, затем нагревают, и она проходит тот же путь — по стояку, трубам в квартире, в кран. Поэтому слабый напор горячей воды могут вызывать все вышеперечисленные причины — засорившиеся аэраторы, фильтры, трубы, изношенный трубопровод, поломка смесителя, неисправность насосной станции.

🔸 Поломка оборудования. В каждом многоквартирном доме есть установки, которые отвечают за нагрев и подачу горячей воды в квартиры. Если они вышли из строя или у них сбились настройки, это повлияет на давление воды. Например, если нагревательное оборудование сломалось, вместо горячей воды вы можете получить холодную.

🔸 Поломка колонки. В частных домах и некоторых квартирах, в которых не проведена горячая вода, устанавливают колонки или водонагреватели. Они могут нагревать только воду в кранах или используются еще и для отопления жилья. Любая поломка такого оборудования тоже влияет на напор. Например, если некоторые нагревательные элементы вышли из строя, агрегат будет медленнее нагревать воду. А если у вас установлена определенная должная температура, вода будет поступать медленнее. Если нет — ее температура будет ниже, чем обычно.

Как понять, в чем причина

Если у вас в квартире слабый напор горячей воды или низкое давление холодной, сначала попробуйте выяснить, в чем причина. Проверьте все краны — на кухне и в санузле. Если низкое давление только в одном, причина в смесителе. Проверьте аэратор и сам смеситель. Также причина может быть в гибкой подводке — она имеет меньшее сечение по сравнению с трубой и может забиваться в месте соединения. То есть если слабый напор только в одном кране, причина точно не в плохой работе УК или коммунальщиков . А чтобы устранить проблему, достаточно прочистить засор или заменить вышедший из строя смеситель.

Если все краны в квартире выдают хороший напор, поговорите с соседями. Если у них все хорошо, причина в самом трубопроводе в квартире. Например, может быть засорен фильтр грубой очистки или сами трубы. Или дело в неправильной схеме. Например, если вы не можете помыть руки, когда работает стиральная машинка, или напор в кранах резко падает при включении посудомоечной машины, дело точно в ней.

Источник: j.etagi.com