Куда пожаловаться на ГИБДД телефоны доверия ГИБДД регионов России

Телефон горячей линии ГИБДД России

8 (800) 222-74-47
Телефон един для всей России. Обращения принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

Если человеку нужно срочно получить консультацию от представителей госавтоинспекции, можно обратиться на горячую линию ГИБДД. Поступающие звонки принимаются в срочном порядке. Номер используется для звонков в экстренных ситуациях или получения консультации. Присутствует общероссийская и региональная горячая линия ГИБДД. Оплата за звонок не взимается.

Кто может позвонить на горячую линию ГИБДД?

ГИБДД выполняет надзорные, контрольные и разрешительные функции. Организация обеспечивает безопасность дорожного движения. Связаться с ее представителями по телефону горячей линии и задать вопрос могут любые граждане РФ, попавшие в ситуацию, требующую консультации.

Позвонить в учреждение можно непосредственно с места происшествия. Обращения от иностранцев также принимаются. Наличие водительского удостоверения или автомобиля не учитывается. Также воспользоваться горячей линией имеет право пешеход.

Звонок на горячую линию ГИБДД производится по номеру 8 (800) 222-74-47. Он един для всей России. Обращения принимаются круглосуточно. Звонок бесплатный.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Перечень ситуаций, в которых допустимо обращение к представителям службы поддержки ГИБДД, обширен. Во время звонка удастся:

Обращаться в госавтоинспекцию по телефону рекомендуется, если появились вопросы, касающиеся особенности работы ГИБДД. На практике нормы ПДД могут трактоваться по-разному. Если лицо считает, что его обвиняют без оснований, или представитель Госавтоинспекции превысил полномочия, подаются жалобы. Сообщить о ситуации удастся по телефону горячей линии ГИБДД. Дополнительно принимаются обращения, касающиеся выписанных штрафов и задолженности по их оплате.

Воспользоваться телефоном доверия ГИБДД могут и сотрудники Госавтоинспекции. Обычно инспекторы звонят, если водитель пытается дать взятку.

Правила общения

Когда лицо дозвонилось до представителя колл-центра, автоматически включается запись разговора. Номер заявителя определяется. Поэтому не стоит поддаваться эмоциям и начинать оскорблять допустивших нарушения представителей Госавтоинспекции. За переход на личности в отношении заявителя может быть применено административное наказание. Нарушение карается штрафом до 5000 рублей. Он отражен в статье 5.61 КоАП РФ.

Важно сохранять спокойствие. Недопустимо переходить на повышенные тона. Рекомендуется последовательно объяснить сложившуюся ситуацию и сообщить дежурному сотруднику телефона доверия ГИБДД цель обращения. Ответы позволят быстрее понять суть звонка и помочь заявителю. Не нужно в красках расписывать ситуацию. Достаточно сухо и без эмоций сообщить основную информацию. Рассказ должен быть последовательным. Перед звонком на горячую линию ГИБДД рекомендуется обдумать то, что человек планирует сказать. Спокойное отстаивание своих гражданских прав и их знания делает обращение максимально полезным.

Перечень задаваемых вопросов по горячей линии ГИБДД

При помощи горячей линии ГИБДД ведётся борьба с коррупционерами.

В первую очередь использовать систему доверия рекомендуется в следующих ситуациях:

  1. Дорожный инспектор требует оплатить штраф на месте.
  2. Права гражданина были нарушены, Однако доказательства отсутствует. Представитель колл-центра обязан подсказать, как действовать в сложившейся ситуации.
  3. Допущенные нарушения заснял видеорегистратор. Лицо, отвечающее на звонки по горячей линии ГИБДД, объяснит заявителю, куда необходимо отнести съёмку.
  4. Дать взятку пытается водитель. В этом случае обратиться на горячую линию может сотрудник Госавтоинспекции. Звонок производится и в ситуации, когда гражданин ведет себя неподобающе или применяет силу в отношении представителя уполномоченного органа.
  5. Возникли вопросы, касающиеся штрафов. Обращение производится, если присутствует сомнение, касающееся правомерности о взыскании или по размерам санкций.
  6. Произошло внесение денежных средств для закрытия обязательств, однако штраф продолжает числится в базе.

Допустимо обращение на горячую линию и для решения иных проблем. Оператор не консультирует граждан по вопросам, касающихся готовности документации или особенностей работы подразделения МРЭО. Для уточнения этой информации нужно обратиться в территориальную организацию. Допустим личный визит или звонок по телефону.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

Если возник вопрос, касающийся денежных взысканий за нарушение ПДД, необходимо позвонить по номеру 8 495 694 92 29. Это общероссийская единая линия по штрафам. Консультация бесплатная. Если звонок поступает с российских номеров, плата не списывается.

Позвонив по горячей линии по штрафам, можно выяснить наличие денежных взысканий, а также узнать, насколько правомерно поступила дорожная полиция в отношении нарушителя. Услуга предоставляется и в случае возникновения сбоя. Рекомендуется незамедлительно связаться с госавтоинспекцией, если платёж был выполнен, деньги списались, но денежные взыскания продолжают числиться в базе. Если проигнорировать процедуру, можно оказаться внесенным в перечень неплательщиков. В его отношении начнут принудительное взыскание.

В каждом регионе действует местная горячая линия ГИБДД. Звонки на них также могут быть использованы для выяснения информации о штрафах.

Обращение на горячую линию ГИБДД онлайн

Если вопрос не требует срочного решения, допустимо обращение на горячую линию ГИБДД в режиме онлайн. Процедура выполняется через официальный сайт Госавтоинспекции. Потребуется выполнить следующие действия:

  1. Попасть на официальную страницу ГИБДД в Интернете. Для этого можно воспользоваться поиском.
  2. На главной странице выбрать раздел “сервисы ГИБДД”. Обратная связь производится через графу “Направит обращение”.
  3. Перейти по ссылке и ознакомиться с представленной информации. На странице подробно описаны особенности взаимодействия с подразделением посредством отправки онлайн обращения. Если все нюансы понятны, нужно поставить галочку в графу С информацией ознакомлен, а затем кликнуть на пункт Подать обращение.
  4. Внести данные в открывшуюся онлайн-форму. Предстоит указать сведения о подразделении, а также личную информацию. Дополнительно указывается адрес электронной почты. На него поступит ответ. Внизу присутствует графа “текст обращения”. Здесь можно подробно расписать ситуацию. Допустимо прикрепление файлов, подтверждающих информацию.
  5. Проверить корректность внесения сведений, указать текст с картинки и отправить обращение. Его рассмотрение будет осуществляться в соответствии с нормами ФЗ №59 от 2 мая 2006 года О порядке рассмотрения обращений граждан РФ. Ответ предоставляется в течение 30 суток. Допустимо продление периода ещё на месяц.

Нюансы при звонке

Ежедневно на горячую линию ГИБДД выступает большой поток звонков. Когда удаётся дозвониться, можно столкнуться с предложением оставить сообщение на автоответчик. Чтобы связаться с оператором, потребуется немного подождать.

В работу государственных структур активно внедряются современные технологии. Так, жители Москвы имеют право получить информацию о штрафах за нарушение ПДД по SMS. Самостоятельно звонить не нужно. Сообщение со словом Штраф и номером водительского удостоверения отправляются на номер 7377. В ответном SMS заявитель получает сведения о неоплаченных взысканиях. Их можно погасить удалённо. Допустимо осуществление действия через личный кабинет на сайте, произведение платежей через онлайн кошельки или закрытие обязательств при помощи системы госуслуги.

Читайте также:  Сколько платить нужно госпошлину за развод

Если необходимо срочно вызвать госавтоинспекцию, для связи с полицией производится звонок по номеру 112. Это общероссийская горячая линия, позволяющая запросить экстренный выезд любой службы, в том числе и ГИБДД. Звонок производится даже при отсутствии СИМ карты или средств на счету.

Источник: avto-praktik.ru

Телефон горячей линии ГИБДД

Хотя бы раз в жизни любой автомобилист сталкивался с проблемой о неправомерных действиях сотрудников Госавтоинспекции. В свою очередь инспекторы ДПС нередко склоняются водителями к взятке. При фиксации данных и других правонарушений на дороге можно позвонить на номер горячей линии ГИБДД.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД?

Обратиться с вопросом или проблемой на телефон доверия ГИБДД может любой автомобилист. Но стоит помнить, что в регионе может быть несколько инспекций, и каждая будет иметь свой номер.

Есть и единый номер горячей линии, который действует на территории всей России, позвонить по нему и сообщить о нарушениях можно с любой области. Звонок на номер горячей линии ГИБДД +7 (800) 222-74-47 абсолютно бесплатный.

Звонить по телефону горячей линии ГИБДД можно в случаях, когда:

  1. Водитель предлагает или инспектор просит дать взятку.
  2. Если автомобилиста обвиняют в нарушении правил дорожного движения без имеющихся на то оснований.
  3. Имеются вопросы по штрафам и задолженностям.
  4. В случаях, когда сотрудники ГИБДД превышают свои полномочия.
  5. Водитель или пешеход стал свидетелем автокатастрофы.
  6. По любым другим вопросам, касающимся работы Госавтоинспекции и ее сотрудников.

На звонки отвечают квалифицированные сотрудники, которые помогут разобраться в сложившейся ситуации и ответят на любые интересующие вопросы.

Специалист горячей линии ГИБДД сможет быстрее разобраться в проблеме и принять верное решение, если водитель четко и ясно изложит суть обращения. Поэтому, прежде чем набрать телефон доверия, стоит сформулировать вопрос, который хотите задать.

Стоит убрать эмоции и говорить вежливо, лаконично без агрессии и грубых фраз.

Связаться с ГИБДД в Москве можно с помощью специально запущенного приложения. Для этого на телефон следует скачать мобильное приложение. Воспользовавшись им, водитель получит оперативную квалифицированную помощь. С помощью приложения в инспекцию можно отправить фото и видео с места ДТП или правонарушения. Если потребуется более подробная информация, последующий звонок на номер телефона доверия будет уже более конструктивным.

Какие вопросы можно задавать?

Одной из главных задач, которую решает телефон доверия ГИБДД – это борьба с коррупционерами. Поэтому обратиться к специалистам по горячей линии можно со следующими вопросами:

  1. Что делать, если инспектор просит оплатить штрафные санкции за нарушение на месте?
  2. Как быть, если доказательств нет? Или, если нарушение зарегистрировал видеорегистратор, куда отправить запись?
  3. Аналогичные вопросы может задать и сотрудник ГИБДД при попытке водителя дать взятку, при агрессивном поведении или нападении на инспектора.
  4. Здесь же можно задать вопросы, касающиеся штрафов: если есть сомнения в правомерности выписанного протокола или суммы. Что делать, если штрафные взыскания оплачены, но все еще числятся в базе?

Горячая линия по штрафным наказаниям создана для того, чтобы разбирать эти и другие проблемы.

Горячая линия ГИБДД по штрафам

В 2016 году за месяц водители подали более 10 тысяч жалоб на информационно-платежную систему ГИБДД. Суть проблемы заключалась в том, что автолюбители оплачивали штрафные взыскания и продолжали находиться в базе в качестве неплатильщиков. На данную проблему обратила внимание Общественная палата России, с чьей подачи была создана горячая линия ГИБДД по штрафам.

Еще раньше был создан специальный сайт ведомства, где любой водитель мог проверить наличие у него протоколов нарушений правил дорожного движения. Здесь же можно было оплатить штрафные взыскания с помощью онлайн услуги. Однако, посещающих сайт так много, что нередко происходят сбои в его работе. К тому же интернет доступен не везде. Горячая линия Госавтоинспекции по выписанным штрафным санкциям является альтернативой сайта. Квалифицированные сотрудники проинформируют о наличии имеющихся неоплаченных штрафах и суммах.

Многие водители при нарушении их прав на дороге или несогласии с выписанным протоколом пытаются дозвониться конкретно до ГИБДД своего региона. Чаще всего на это уходит много времени и не всегда приносит должного результата. В то время как сотрудники телефонов доверия обладают всей необходимой информацией и смогут проконсультировать по всем интересующим вопросам. В том числе к кому обращаться по поводу нарушения прав. Это значительно сэкономит время и нервы водителя.

Итак, как позвонить на телефон горячей линии ГИБДД по штрафам?

  1. Сделать это можно с помощью стационарного или сотового телефона, набрав номер 8 (495) 694-92-29. Эта линия является единой для всей страны и абсолютно бесплатной.
  2. На сайте ГИБДД можно найти номер горячей линии конкретного региона. Здесь же в свободном доступе находятся телефоны, прикрепленные к автомобилям инспекторов.
  3. Найти номер телефона доверия можно и на сайте регионального управления округа. Если по каким-то причинам доступ к нему закрыт, информация дополнительно размещается на справочных ресурсах населенного пункта или веб-сайтах органов местного самоуправления.

Дозвонившись до оператора, будьте готовы назвать номер свидетельства о регистрации автомобиля или данные водительского удостоверения водителя.

Стоит помнить, что часто номера телефонов доверия ГИБДД перегружены, поэтому для получения ответа необходимо будет подождать.

Автомобилисты Москвы могут получить сведения об имеющихся протоколах и их суммах через СМС-сообщение. Для этого следует с номером свидетельства о регистрации транспортного средства или водительского удостоверения, написать слово «штраф» и отправить послание, набрав короткую комбинацию 7377.

Полученная информация от оператора или СМС будет содержать только актуальную и достоверную информацию.

Если звонок по телефону горячей линии выявил наличие штрафа, с которым водитель не согласен, здесь же можно получит консультацию, как его обжаловать. Сотрудники могут помочь и в составлении жалобы на инспектора ГИБДД, выписавшего штраф.

Нюансы при звонке по телефону доверия

Если посмотреть отзывы на сайтах Министерства внутренних дел России о борьбе с коррупционерами среди сотрудников дорожно-патрульных служб, то они имеют как положительный, так и отрицательный контекст. Однако о телефоне горячей линии ГИБДД, призванном решать это проблему, хороших отзывов достаточно много.

Читайте также:  Международный агентский договор на русском и английском языках

Несмотря на это, есть и некоторые нюансы, которые выявляются при звонке оператору:

  • нередко ждать ответа на обращение приходится долго, так как часто номер занят;
  • вместо ответа оператора можно услышать просьбу оставить сообщение на автоответчике.

Но здесь следует понимать, что это означает работу службы. В день операторы обрабатывают несколько тысяч звонков.

Но, набравшись терпения, каждый автомобилист получит грамотную помощь, при необходимости звонок сразу же переводится на сотрудников, компетентных в других вопросах.

Современные технологии внедряются во все службы, не обошли они стороной и ГИБДД. Теперь, даже не разбираясь в вопросе, водитель может обратиться с ним к операторам горячей линии и получить ответ. Это значительно снижает количество нарушений, как со стороны автомобилистов, так и инспекторов ДПС.

Источник: prav-voditel.ru

Горячая линия ГИБДД: по какому поводу обращаться?

Для решения вопросов, связанных с исполнением или нарушением правил передвижения по дорогам общего пользования, создана служба ГИБДД. Горячая линия ведомства предназначена для обеспечения связи между гражданами и представителями инспекции.

Когда можно звонить по номеру горячей линии ГИБДД

Телефон доверия ГИБДД работает круглосуточно. Позвонить на горячую линию можно при возникновении любого вопроса, решение или урегулирование которого находится в компетенции ведомства, а также для консультирования.

Представитель Госавтоинспекции, назначенный на горячую линию, уполномочен принимать сообщения по факту заявлений о следующем:

  • Произошла автомобильная авария;
  • Дорожный инспектор потребовал взятку или каким-либо образом превысил свои должностные полномочия;
  • Правомерность назначения штрафа или его величина под вопросом;
  • Водитель предложил взятку для компенсации правонарушения;
  • Нарушение правил дорожного движения вменяется при отсутствии достаточных оснований;

Обратиться в службу поддержки может любой гражданин, в том числе и дорожный инспектор.

Запросы принимаются и рассматриваются только при соблюдении правил обращения и ясном изложении сути дела. Представитель ведомства, отвечающий на звонок по горячей линии, является независимой стороной и уполномочен принимать и рассматривать прошения, но не несет ответственности за сложившуюся ситуацию и не уполномочен решать её немедленно по факту обращения.

Какие вопросы можно задавать

При обращении в службу доверия ГИБДД можно попросить сотрудника службы о предоставлении разъяснения по сложившейся ситуации. Основным назначением горячей линии является защита прав граждан пострадавших от превышения должностных полномочий или предотвращение коррупционных факторов.

Гражданин может запросить помощь если:

  • Дорожный инспектор вменяет правонарушение без оснований или при наличии факта нарушений законных прав водителя;
  • Присутствуют доказательства коррупционной составляющей или других нарушений со стороны госслужащего, зафиксированные на видео или аудио устройство. Консультант ГИБДД объяснит, как их использовать в дальнейшем;
  • Был выписан ошибочный штраф. Например, если водитель и автомобиль отсутствовали в регионе на момент фиксации нарушения ПДД, за которой последовало назначение штрафной санкции;
  • Гражданина интересуют другие вопросы, связанные с работой государственного органа дорожной инспекции.

Всероссийский номер горячей линии ГИБДД 8 (800) 222 74 47

Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему – просто обратитесь к нашему юристу:

+7 (812) 603-42-95 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Горячая линия ГИБДД по штрафам

Телефон горячей линии ГИБДД предназначен, в том числе, и для информирования по вопросам наличия предписанных штрафов. Интернет сайт службы, в связке с Единым порталом государственных и муниципальных услуг и с Федеральной Налоговой Службой, позволяет находить информацию о штрафах в режиме онлайн.

В том случае, когда у гражданина нет подтвержденной учетной записи на сайте ГосУслуг, в личном кабинете ФНС или отсутствует интернет-соединение, он вправе позвонить на горячую линию ГИБДД с целью выяснения информации о неоплаченных штрафах.

Если все штрафные начисления были оплачены нарушителем в пределах отведенного срока, а запись о задолженности продолжает сохраняться в системе электронных уведомлений, отображаемых через меню личного кабинета ФСН или ГосУслуг, он может позвонить в службу доверия ГИБДД для урегулирования вопроса. В такой ситуации, если гражданин в состоянии озвучить работнику инспекции подтверждающие данные платежного документа, на основании которого была произведена оплата штрафа, представитель госоргана может устранить ошибку в системе.

Нюансы при звонке по телефону доверия

Не на каждый звонок, совершенный по горячей линии ГИБДД, может быть получен своевременный ответ. Из-за перегрузки системы или особенностей оборудования регионального филиала ведомства, период ожидание ответа на звонок может быть увеличен до нескольких минут.

В некоторых случаях по причине невозможности обработки данного звонка, электронная система может предложить обратившемуся оставить голосовую запись обращения.

Каждый прямой разговор с оператором службы доверия ГИБДД записывается с целью улучшения обслуживания и обеспечения безопасности. При обращении от гражданина может понадобиться озвучить свои личные идентификационные данные – Ф.И.О., адрес постоянной регистрации или временного пребывания и другие.

Звонок по доверенной линии ГИБДД является бесплатным. Цифровой номер телефона службы может отличаться в зависимости от региона, так как работа ведомства разграничена между региональными филиалами. Узнать телефон территориального подразделения можно на официальном сайте Госавтоинспекции. Для жителей Москвы и Московской области разработано специальное мобильное приложение, обеспечивающее связь граждан с представителями службы доверия ГИБДД.

Источник: autolegal.ru

Горячая линия ГИБДД

Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток. Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы. Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.

  1. Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
  2. По каким вопросам можно звонить?
  3. Основные правила общения
  4. Единый и региональные телефоны ГИБДД
  5. Альтернативные способы связи
  6. Часто задаваемые вопросы

Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?

В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:

  • в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
  • когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
  • в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
  • если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
  • если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
  • если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
  • когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.
Читайте также:  Как начисляется пособие по сокращению штатов без удержание ндфл

По каким вопросам можно звонить?

Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.

Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:

  • узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
  • уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
  • получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
  • узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
  • что делать, если инспектор просит взятку.

Основные правила общения

Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе. Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз. Помните, что ведется запись каждого разговора.

Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи. Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором. Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.

Единый и региональные телефоны ГИБДД

Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.

Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно.

Специалисты примут информацию:

  • о преступлении, которое готовится или уже совершено;
  • правонарушениях на дорогах;
  • требовании взятки;
  • неаргументированном обвинении в нарушении ПДД;
  • эвакуации автомобиля при отсутствии правовых на то оснований;
  • произвольном изъятии прав.

В колл-центре не дают консультаций и справок.

Сотрудники телефонной службы примут:

В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС.

Горячая линия, город Москва

Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток.

Источник: www.sravni.ru

Как позвонить на «горячую» линию ГИБДД в 2019 году?

Согласно общему определению, горячая линия — это связь, предназначенная для передачи информации очевидцем с места событий в определенную организацию (государственную службу). Существует ли горячая линия у ГИБДД? Если да, то для чего она нужна? Какую информацию можно получить от оператора и о чем ему можно рассказать? Как позвонить на горячую линию ГИБДД?

По каким вопросам следует обращаться?

Специфика работы Госавтоинспекции обязывает службу находиться в постоянном контакте с населением. Один из способов осуществления контакта — горячая линия. Независимо от региона, горячая линия ГИБДД работает круглосуточно, но если звонков в данный момент поступило слишком много, ответа сотрудника придется подождать. Дозвонившись, можно получить следующую информацию от дежурного оператора Госавтоинспекции:

  • Правомерность действий сотрудника ДПС. Действительно ли он был отправлен на тот участок, где находится на данный момент, имеет ли он право совершать те или иные действия и так далее;
  • Проводимые в регионе акции и специальные операции;
  • Разъяснение по нормативно-правовым актам и законам, регулирующим деятельность ГИБДД.

Кроме того, через горячую линию можно внести предложения по улучшению работы органов ГИБДД, пожаловаться на действия того или иного сотрудника или напротив, выразить благодарность инспектору ДПС. Но, несмотря на все вышесказанное, основным предназначением является сообщение информации о совершенном, совершаемом или планируемом к совершению правонарушении. Например, позвонить могут очевидцы ДТП, или же неравнодушные граждане, заметившие, что за руль транспортного средства садится пьяный водитель.

Номера телефонов

Единый номер телефона ГИБДД для всей страны — 8 (495) 694-92-29. На него можно позвонить по любым вышеуказанным вопросам. Звонок является бесплатным для всех операторов. Также отдельные номера есть в каждом регионе России. В некоторых регионах есть сразу несколько номеров доверия: для сообщения информации о пьяных водителях, для урегулирования вопроса о штрафах, телефон службы доверия и прочее. При наличии нескольких номеров телефона крайне желательно звонить на тот, который относится непосредственно к вопросу обратившегося. Госавтоинспекция обращает внимание, что в ином случае звонок будет все равно перенаправлен по соответствующему номеру, однако за это время другой человек не сможет дозвониться, и не сможет вовремя сообщить о правонарушении на дороге. В таблице ниже представлены действующие номера горячей линии по регионам. Полный список можно скачать по ссылке.

Канал Номер Компетенции
Регион Номер горячей линии
Единый номер для всей России 8 (495) 694-92-29
Москва 7 (495) 688-81-71
Санкт-Петербург 7 (812) 573-21-81
Новосибирск 8 (383) 232-76-75
Екатеринбург 8 (343) 257-13-63
Нижний Новгород 8 (831) 268-68-68
Казань 8 (843) 291-20-02
Челябинск 8 (351) 268-85-94
Омск 8 (381) 279-33-04
Самара 8 (846) 278-13-40
Ростов-на-Дону 8 (863) 249-24-77

Горячая линия ГИБДД очень важна в том плане, что любой очевидец правонарушения может позвонить сотруднику Госавтоинспекции и рассказать об увиденном, оставаясь при этом инкогнито. Также горячая линия помогает наладить эффективное взаимодействие ГИБДД с населением. Граждане могут пожаловаться на сотрудников ДПС, поблагодарить их, высказать свои пожелания об улучшении работы государственной службы.

Заключение

Таким образом, горячая линия ГИБДД (или телефон доверия) создана для лучшего взаимодействия с гражданами. для возможности передачи информации правоохранительным органам из первых уст. Существует как единый номер для всех субъектов Российской Федерации, так и стандартные номера для регионов, городов и населенных пунктов. При этом они могут различаться по своей функциональной направленности, то есть по одному телефону нужно сообщить, например, о пьяном водителя, по другому — передать иную важную информацию.

Источник: insur-portal.ru